sap 调 研 提 纲

【SAP调研提纲】 SAP（System Applications and Products）是一种全球领先的业务软件解决方案，用于企业资源规划（ERP）。在进行SAP调研时，我们需要深入理解企业的业务需求、流程优化目标以及技术基础设施，以确定SAP系统是否是最佳选择。以下是一份详细的SAP调研提纲，涵盖了多个关键领域： 1. **业务需求分析** - 1.1 当前业务流程：了解各个部门（如财务、供应链、生产、人力资源等）的工作方式，识别痛点和效率低下的环节。 - 1.2 业务增长预期：分析未来几年内企业的发展计划，预测可能的业务规模变化。 - 1.3 业务集成需求：评估不同部门间的协同需求，考虑SAP如何促进跨部门的流程整合。 2. **功能模块匹配** - 2.1 SAP模块概述：介绍SAP的主模块，如FI（Financial Accounting）、CO（Controlling）、MM（Materials Management）、PP（Production Planning）、SD（Sales and Distribution）、HR（Human Capital Management）等。 - 2.2 模块适用性：针对每个业务部门，探讨对应SAP模块的功能匹配度。 - 2.3 定制化需求：评估企业是否有特定的业务流程，需要SAP的定制开发或第三方集成。 3. **技术环境评估** - 3.1 IT基础设施：检查现有的硬件、网络、数据库等，判断是否满足SAP的系统要求。 - 3.2 技术兼容性：确认SAP与企业使用的其他应用程序（如CRM、BI等）的集成可能性。 - 3.3 数据迁移：讨论数据清洗、转换和加载策略，确保数据质量。 4. **项目实施规划** - 4.1 项目范围：定义实施的SAP模块、阶段和时间表。 - 4.2 组织架构：设立项目团队，包括关键用户、项目经理、顾问等角色。 - 4.3 培训计划：为员工提供必要的SAP培训，确保他们能有效地使用新系统。 5. **成本与效益分析** - 5.1 预算评估：计算软件许可、实施服务、硬件升级、运营维护等成本。 - 5.2 回报预期：量化SAP带来的效率提升、成本节省和业务增长潜力。 - 5.3 风险管理：识别可能的实施风险，如超预算、延误、用户接受度低等，并制定应对策略。 6. **合作伙伴与支持** - 6.1 SAP认证伙伴：选择有经验的SAP实施伙伴，确保项目的成功执行。 - 6.2 后期支持：探讨长期维护和支持安排，包括与SAP或第三方服务商的合作模式。 7. **用户接受度与变革管理** - 7.1 用户反馈：收集员工对新系统的看法，确保他们理解并接受变革。 - 7.2 变革策略：设计沟通计划和培训活动，以减少实施过程中的抵触情绪。 通过上述调研，企业可以全面了解SAP系统如何适应其业务需求，为决策提供依据。文档“Sapquestionen.doc”和“sapquestioncn.doc”可能包含更具体的问题列表，以指导调研过程，帮助细化上述各个领域的讨论。