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- 业务需求代表的是需求链的顶部 - 业务需求定义解决方案的愿景和实现该方案的项目范围 - 用户需求和功能需求必须与业务需求建立的背景和目标保持一致 - 任何无助于项目达成业务目标的需求都不宜实现。 - 如果项目没有清晰的定义和充分的沟通方向,肯定会带来灾难性的结果 - 参与者如果不能保持目标和优先级一致性,工作方向就会不自觉地南辕北辙 - 如果对项目的业务目标缺乏共同的理解,干系人永远无法就需求达成一致意见 - 团队如果不能提前意识到这一点,即使劳神费力交付合格产品,项目也很可能超期,预算也可能超支。
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业务需求代表的是需求链的顶部
业务需求定义解决方案的愿景和实现该方案的
项目范围
用户需求和功能需求必须与业务需求建立的背
景和目标保持一致
任何无助于项目达成业务目标的需求都不宜实
现。
如果项目没有清晰的定义和充分的沟通方向,
肯定会带来灾难性的结果
参与者如果不能保持目标和优先级一致性,工
作方向就会不自觉地南辕北辙
如果对项目的业务目标缺乏共同的理解,干系
人永远无法就需求达成一致意见
团队如果不能提前意识到这一点,即使劳神费
力交付合格产品,项目也很可能超期,预算也
可能超支。
5第五章 建立业务需求
建立业务需求
业务需求是指一组信息,描述的是需要,再次需要
的指导下,一个或多个项目 交付一个解决方案和符
合预期的最终业务成果。业务机会、业务目标、成
功标准和一个愿景声明共同构成了业务需求。
业务需求 - 业务机会 - 业务目标 - 成功标准 -
愿景申明 在完全制定功能和非功能需求之前,
必须先解决业务问题。项目范围和限制申明在
很大程度上有助于后期对提议特性和发布目标
的讨论。业务需求为体验的需求变更和提供决
策参考。 建议在每个需求获取工作坊上重点展
示业务目标、愿景和范围,以便让团队可以快
速判断某个提议的需求是否在项目范围内。
业务需求设置业务背景,提供衡量体系业务希
望通过该项目达成怎样的收益。
组织不清楚项目能为业务增加什么价值,就不
要启动项目
定义业务需求
确定预期的业务收益
为业务目标设置可度量的目标,然后定义指
标,以便衡量是否在实现这些目标的正确轨道
上。
业务收益必须体现项目发起和产品客户的真正
价值
出资方
企业高管
市场部经理
产品规划者
赞助商不愿意以某种刻度量的形式来设定目
标,并进而负担起实现这些目标的重担
多个重要干系人无法对目标达成一致
业务分析师应该能够确保有合适的干系人设置
业务需求和引导获取活动
解决优先级排序冲突
原则是为企业降本增效
业务需求的来源
确定业务收益的障碍
确定业务目标方法
设计法规和法律的项目也会有明确的业务目
标,桶市场规避风险,比如避免被起诉或叫停
等。
产品愿景
版本
1.0
的
项目范围
版本
1.1
的
项目范围
版本
2.0
的
项目范围
版本
N
的
项目范围
业务需求的核心元素
愿景
简述最终产品将要达成什么业务目标
该产品可以作为业务需求的完整解决
方案或解决方案的一部分
产品大约是什么最终能改变什么
提供整个产品生命周期中决策的背景
让所有干系人团结在一个共同目标之
下
干系人对最终目标心中有数
愿景作为一个整体应用于产品
随着产品战略定位或公司业务目标随
时间而演化,愿景也要做出缓慢的变
产品愿景和项目范围
更
范围
申明描述项目内外的边界
明确当前项目或开发迭代应强调最终
产品愿景的那部分
确保我们的讨论集中于当前项目或迭
代中的同一件事
范围适用于开发产品下个增量功能的
项目或迭代
当前版本的范围要清晰,但未来版本
的额范围越是远期越模糊
起因
业务需求来源多方,彼此可能有冲突
价值或目标不一致
解决
项目的决策者必须解决这些冲突
通过消除潜在冲突和互斥假设
标记出有冲突的业务目标
对不能达成目标的特性给出说明
业务需求冲突
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