软件工程实验指导书（需求分析 概要分析说明书）

根据需求分析的基本步骤，依次进行问题识别、需求描述、需求评审的工作。通过会议与访谈、问卷调查、实地观察、查阅资料、搜集用户视图等方式，规划系统功能和性能要求，编制数据流程图并完成处理分析模型PAM，撰写需求规格说明书。