Java毕业设计-酒店管理系统源码+论文+视频.rar_基于java的学生信息管理系统论文资源-CSDN文库

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第九章酒店管理系统

随着旅游业的发展，其周边行业如酒店、餐饮、娱乐等行业也日趋

发达。其中酒店宾馆组织庞大、服务项目多、信息量庞大，传统的人工管

理方式已经无法满足要求。这时就需要借助于计算机来进行现代化信息管

理，从而提高服务质量和管理水平，同时降低管理成本。在本章就来开发

这样一套酒店管理系统。

重点内容：

•了解酒店管理系统的基本需求

•了解酒店管理系统的功能

•学会如何分析和设计数据库

•学会数据库的基本使用

•学会使用ExtJS进行富客户端开发

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9.1 开发背景

传统的酒店管理往往需要酒店管理人花大量时间和精力

来处理顾客查询、顾客登记等等事务。而错误的查询、繁

琐的登记和结账手续、费用的结算错误、空余客房不能及

时提供等等问题，可能导致顾客的频繁投诉，从而影响酒

店的出租率。这些问题都可以通过计算机辅助系统来解决

。酒店管理的信息化，不仅是酒店现代化形象的标志，而

且能够酒店员工的工作效率，加速资金周转、降低各项成

本以及改善服务质量。

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9.2 系统分析

9.2.1 需求分析

由于酒店的客房有不同的档次，所以需要能够对客房进行分类处

理。同时为了方便对客房价格的设置，需要提供一个能够对不同档次

的客房能够进行预订价格、预订折扣、计时最低价格等的设置。需要

提供一个客房设置功能，用来设置酒店的所有客房信息。在设置客房

信息时，应该提供对不同房间的实际价格、实际折扣的设置。特别重

要的是能够对房间的状态以及是否可用进行设置，这样能够方便酒店

对客房的及时管理。需要提供一个入住登记和结账功能，并且能够对

客户的登记时间、离店时间、客户资料、入住房间等信息进行登记。

需要提供一个预定中心，能够处理客户的各种预定，如电话预定、总

台面约、网上预定以及领导安排等等预定方式。需要提供一个客户管

理功能，从而实现对酒店的客户信息的统一管理。最后还需要提供一

个业务统计报表功能，能够对酒店一年中每月的住宿率进行统计，然

后生成柱状图进行显示。

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9.2 系统分析

9.2.2 功能分析

酒店管理系统分为前台和后台两个部分，其中后台供管

理员管理系统之用，包括客房类型设置模块、客房设置模

块以及操作员设置三个子模块，具体的功能模块如下。

客房类型设置模块：该模块用来管理酒店的所有客房类

型，包括新增客房类型、编辑已有客房类型、删除客房类

型等功能。

客房设置模块：该模块用来管理酒店的所有客房信息，

包括新增客房、编辑已有客房、删除客房等功能。

操作员设置模块：该模块用来管理酒店的操作员信息，

包括新增操作员、编辑已有操作员信息、删除操作信息等

功能。

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9.2 系统分析

9.2.2 功能分析

系统前台供酒店所有工作人员使用，包括入住登记模块

、结账模块、预定模块、客户管理模块以及业务统计五个

模块。具体的功能模块如下。

入住登记模块：该模块用来登记客户的入住信息，其中入住信息

包括登记信息、客人信息以及费用信息三部分。

结账模块：该模块用来处理客户的退房信息，只需要知道客户所

住的房间号码，就能进行退房结账。

预定模块：该模块用来处理客户的预定信息，除了可以新增预定

信息外，还可以对已有的预定信息进行管理。

客户管理模块：该模块用来管理客户的登记信息，包括新增客户

信息、编译已有客户信息、删除客户信息等功能。

业务统计模块：该模块用来统计酒店的客房出租率，并且已图形

报表的形式来显示出租率信息。

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版权申诉

缘390

2024-03-19

没有源码，只有ppt和数据库，很坑

小正太浩二

粉丝: 194
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