要求: a.功能:能自动的预订出乘客的机票,安排好航班。 b.输出如报告、文件或数据:取票通知和账单 (2) 目标: a.人力与设备费用的减少; b.处理速度的提高; c.管理信息服务的改进; d.自动决策系统的改进; e.人员利用率的改进。
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