目 录
1 绪论.................................................................................................1
1.1 研究的背景和目的...............................................................................................................1
1.2 论文构成...............................................................................................................................1
1.3 电子商务的相关概念...........................................................................................................2
1.3.1 电子商务的定义........................................................................................................2
1.3.2 电子商务的类型........................................................................................................2
1.3.3 电子商务的优势........................................................................................................3
1.4 eBay 的背景介绍..................................................................................................................4
2 电子商务盈利模式...............................................................................6
2.1 电子商务盈利模式的概念...................................................................................................6
2.1.1 盈利模式....................................................................................................................6
2.1.2 电子商务盈利模式....................................................................................................6
2.2 电子商务盈利模式的分类...................................................................................................6
2.3 电子商务盈利模式的形成...................................................................................................7
2.4 影响电子商务盈利模式的因素...........................................................................................9
2.5 盈利模式的一些关键战略指标.........................................................................................10
2.5.1 产品和服务战略指标..............................................................................................10
2.5.2 定价战略指标..........................................................................................................11
3 eBay 特色的拍卖市场.......................................................................12
3.1 eBay 拍卖市场的特点........................................................................................................12
3.2 eBay 正确的市场定位策略................................................................................................13
3.2.1 eBay 的市场需求分析.............................................................................................13
3.2.2 eBay 拍卖市场的目标细分
[3]
..................................................................................15
3.2.3 eBay 拍卖市场的模式.............................................................................................16
4 eBay 基于网络营销的盈利模式..........................................................21
4.1 网站功能.............................................................................................................................21
4.1.1 客户界面..................................................................................................................21
4.1.2 内容..........................................................................................................................22
4.1.3 社区..........................................................................................................................22
4.1.4 定制..........................................................................................................................22
4.1.5 沟通..........................................................................................................................23
4.1.6 链接..........................................................................................................................23
4.1.7 商务
[5]
.......................................................................................................................23
4.1.8 商务 eBay 界面间的相互强化
[6]
.............................................................................24
4.1.9 客户体验
[7]
...............................................................................................................29
4.2 产品营销的盈利模式.........................................................................................................32
4.2.1 核心利益
[8]
...............................................................................................................32
4.2.2 基本服务..................................................................................................................33
4.2.3 增强产品
[9]
...............................................................................................................33
4.3 定价营销的盈利模式.........................................................................................................35
4.3.1 列表费......................................................................................................................35
4.3.2 最终价值费
[11]
.........................................................................................................38