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绩效评估及发展计划手册
绩效评估及发展计划手册
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目
目
录
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一、
一、
绩效评估和发展计划指南
绩效评估和发展计划指南
简
简
介
介
..............................
..............................
3
3
二、
二、
员工发
员工发
展
展
角色
角色
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............................................
5
5
三、
三、
核心能力模型
核心能力模型
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6
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12
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项核心
项核心
能
能
力定义
力定义
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..........................................
6
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12
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项核心能力定义
项核心能力定义
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7
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四、
四、
发展因素和时间
发展因素和时间
..........................................
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8
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五、
五、
绩效评估简介
绩效评估简介
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............................................
9
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绩效评估表使用说
绩效评估表使用说
明
明
.......................................
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10
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六、
六、
发展计划简介
发展计划简介
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13
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发展计划表使用说明
发展计划表使用说明
.......................................
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14
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填写发展计划的起始、终止时间
填写发展计划的起始、终止时间
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14
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发展计划中的
发展计划中的
角
角
色和技巧
色和技巧
...................................
...................................
16
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七、
七、
核心能力模型
核心能力模型
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...........................................
16
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核心能力模型:
核心能力模型:
员
员
工
工
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18
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、以业务为中心
、以业务为中心
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2
、以结果为导向
、以结果为导向
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、以客户为中心
、以客户为中心
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4
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、
、
创造力和变化
创造力和变化
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、
、
分析和计划
分析和计划
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、技术
、技术
/
/
职能专业化
职能专业化
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、
、
沟通
沟通
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、重视他人的价值
、重视他人的价值
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、
、
追求发展
追求发展
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、职业化
、职业化
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、影响力
、影响力
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、团队
、团队
合
合
作
作
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核心能力模型:主管
核心能力模型:主管
/
/
专业人员
专业人员
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1
、以业务为中心
、以业务为中心
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、以结果为导向
、以结果为导向
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、以客户为中心
、以客户为中心
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4
、创造力和变化
、创造力和变化
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、分析和计划
、分析和计划
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、技术
、技术
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/
职能专业化
职能专业化
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7
、沟通
、沟通
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、重视他人的价值
、重视他人的价值
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、追求发展
、追求发展
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、职业化
、职业化
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核心能力模型:经理
核心能力模型:经理
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1
、以业务为中心
、以业务为中心
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、以结果为导向
、以结果为导向
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、以客户为中心
、以客户为中心
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4
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、
、
创
创
造力和变化
造力和变化
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、分析和计划
、分析和计划
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、技术
、技术
/
/
职能专业化
职能专业化
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、沟通
、沟通
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、重视他人的价值
、重视他人的价值
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、追求发展
、追求发展
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、职业化
、职业化
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、影响力
、影响力
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12
、团队合作
、团队合作
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60
员工发展理念
员工发展理念
作为一个企业,我们有责任使员工获得个人成长和发展。
受过系统培训并能自我激励的员工是我们最宝贵的资产。业务环
境的变化性要求我们不断发展——不论我们是在同一工作岗位
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还是调换到新职位。员工的能力、经验、多元化和敬业精神对我
们的成功至关重要。
绩效评估和发展计划指南简介
绩效评估和发展计划指南简介
这本《指南》特别强调绩效评估和个人发展计划对所有员工的重要性。
《绩效评估及发展计划指南》:
� 2001 年 8 月最新修改
� 代替了 2000 年版绿色封面的《绩效反馈及发展计划指南》
� 由安海斯-布希大学编订而成
在以下情形可以使用本《指南》:
� 准备半年/年度绩效评估面谈
� 制定、实施符合业务需要的个人发展计划
我们希望本《指南》能成为您理解以下内容的有效资源:
� 员工发展理念
� 为支持发展,公司、经理/主管和员工各自的角色
� 核心能力模型
请致电人力资源部(2169)垂询以下内容:
� 本《指南》内容
� 绩效评估程序
� 制定发展计划
� 需要其它资源和工具
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员工发展角色
员工发展角色
对我们的人力资产的开发是员工、他/她的主管以及公司的共同责任。这种伙伴关系可以做如下描述:
员工本人对计划和管理自己的发展负有基本责任,包括了解自己的优势、发展需要、技能和目标。员
工必须主动寻找发展机会,提高绩效水平,推销自己的技巧和能力。事业的发展程度取决于个人学习新技能
和适应高度变化的工作环境的灵活性的能力、意愿。发展对于任何员工都很重要,而不仅仅是针对那些有志
于事业发展的员工。致力于成长和持续发展的员工将为公司增加价值并保持未来竞争力。
经理/主管有责任推动下属员工的发展。经理/主管应通过为员工创造和利用从事更具挑战性工作的
机会来形成鼓励成长的环境,从而帮助员工提高能力。经理/主管同时也扮演着教练的重要角色,通过提供反
馈来明确发展需求,使发展目标与业务目标相匹配,消除实施发展计划过程中的障碍等来帮助员工获得发展。
公司有责任创造一个支持员工发展的环境。为实现真正的发展,员工必须感到能够尝试新方法、不断
创新和冒险。公司也必须提供必要的工具、资源(如本《指南》)、培训和以 A-B 核心能力模型为基础的绩效
评估和发展体系等来支持发展过程。
公司
员工
经理/主管
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