在线订餐系统需求分析
第一章 前 言
餐饮行业慢慢的也进入了网络时代，各大餐饮企业争相做自己的网站，实现
网络营销。而小的餐馆也不想落后，也纷纷做起了自己的餐馆订餐系统。
什么样的订餐系统才是好的呢？当今社会的生活节奏越来越快，做什么都讲
究一个“快”字。做什么最有效率才是最大的赢家。面对人们对餐饮的要求也越
来越高，不仅要求色香味俱全，而且对于就餐的时间和方式也有了更高的要求，
许多顾客由于工作繁忙无法抽出时间来享受美味，这样就产生了快捷订餐的要
求，最快的方式莫过于利用计算机网络。在当今社会，家家户户都有电脑，大街
小巷人人都会上网，如今老一辈的人们也在学习上网。而且，人人都有手机，使
用手机上网是当今一道普普通通的风景了！在哪里都会发现有人在玩手机。使用
手机上网订餐也是一件便利的事情。人们都喜欢这种快捷便利的方式，因而造就
了如今这个庞大的网络营销环境。
订餐管理系统对于商家、用户都是一个非常便利的一个工具。商家可以利用
系统协调时间来接收更多的外卖预定，也可以方便管理餐馆的运营。对于用户来
说节省时间，了解餐馆的菜品，有更好的选择口味、价格、环境等等。
第二章 需求分析
第一部分 调查用户需求
本系统的最终用户为送餐员工，订餐用户。根据我们日常生活中的经验，结合对餐馆用
户的咨询和对周围市民的调查，得出用户的下列实际要求：
1、 订餐的基本情况
一、老板的基本信息
老板可以查看顾客的基本信息。查看员工的基本信息，对员工进行管理，可以进行
进行增、删、改、查。而且对他们的工资进行修改。老板的联系电话进行公开，方便顾客有
什么问题可以反馈给自己。
二、送餐员工的基本信息
一个餐馆有多个送餐员，、一个送餐员要处理多张订单。每一张订单是一个唯一的送餐
员来送餐。他要能够查看用户订单的信息，才能够获取电话和地址等的联系方式去送餐，以
及查看顾客的留言。
三、顾客的基本信息
订餐用户是能够注册、修改、查看自己的个人信息。
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