零售业的数字化营销.docx
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2022-06-21
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零售业的数字化营销
一、数字化营销定义：
（一）什么是数字化营销？
（二）数字化营销包括那些内容：
（三）零售业数字化营销的条件：
2、软件应用：
三、数字化营销的特点：
（一）形式的多样性：社会信息化产品的普及为数字化营销提供了广阔的舞台。
（二）受众的针对性：采用分众或合众的方法，锁定目标客户。
（三）内外的一致性：数字化营销依赖于企业管理的信息化程度。企业内部的数据仓库、
为营销活动所需的数字挖掘提供了取之不竭的资源，营销活动的市场反馈又为企业管理的改
进提供了依据，使企业运转处于良性的“活水”状态。
（六）供需的互动性：数字化营销还能与客户互动，增加了顾客在购物过程中的体验式
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