一. 运维服务方案
1.1 运维服务体系
我公司提供专业的运维服务。我们提供双重的服务保障为用户提供更好、
更便捷、更全面的运维服务。若我公司的运维服务与用户发生不一致有冲突，
则按对用户最有利的原则执行运维服务。
我公司自成立之日起，就把为客户提供及时、优质的服务做为基本宗旨。
我们的信誉不仅建立在为客户提供先进、可靠产品的基础上，而且依托于为客
户提供的广泛优质服务。
我公司的服务体系向客户提供全方位的服务解决方案和技术支持，并听取
客户的问题和要求，对客户的需要做出及时反应。从项目的客户需求分析开
始，一直到项目完成交付和服务实际运行，我们具有一套完整规范的技术流程
提供不间断的跟踪维护和技术支持。
我们运维服务的宗旨是：提供及时、优质、高效的支援服务，确保客户信
息系统正常、稳定、可靠的运行。为此，我公司建立了一支高素质、高水平的
运维服务队伍，并拥有严格的管理制度和雄厚的技术实力，用以向客户提供满
意的运维服务。我们提供的运维服务体系将尽力保护客户的投资，最大限度的
提高客户投资的经济效益和社会效益。
1.2 本地化服务
我公司有丰富的运维服务提供经验，也有丰富的信息系统与软件项目集成
案例。自公司成立以来，我公司即逐步建立了一套科学、高效、针对性强的运
维服务体系，为各个项目的客户提供了有力的服务保障。
我公司为本地企业，可为郑州市检察院提供本地化的高效服务。
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