Rational ClearQuest操作手册.pdf

### Rational ClearQuest 操作手册详解 #### 一、引言 **1.1 概述** Rational ClearQuest是一款由IBM开发的项目管理和缺陷跟踪工具，广泛应用于软件开发过程中的需求管理、变更控制、问题追踪及配置管理。其核心功能在于能够全面跟踪缺陷或任务从提出、分配、处理直至关闭的整个生命周期，确保每个环节都有迹可循，提高项目团队的协作效率和项目管理的透明度。 **1.2 读者范围** 本手册旨在为以下几类用户提供详尽的指导： - **测试及开发全体成员**：掌握ClearQuest的基本操作，有效跟踪和管理缺陷。 - **项目经理**：利用ClearQuest进行项目进度监控，资源分配以及问题协调。 - **对Rational产品感兴趣的读者**：了解ClearQuest的功能特性，评估其是否符合自身项目管理需求。 #### 二、操作指南 **2.1 操作界面** ClearQuest的界面设计直观且功能强大，主要包括三大部分： - **菜单栏与工具栏**：位于窗口顶部，提供创建查询、图表、保存和执行报表等快捷命令。 - **导航窗体**：位于窗口左侧，用于访问公共文件夹中的图表、报表和查询。具备管理权限的用户还可以在此编辑文件。 - **主窗体**：占据窗口右侧，展示查询结果、报表视图或具体操作界面。 **2.2 BUG的处理流程** BUG在ClearQuest中的生命周期包括多个阶段： 1. **Submitted（已提交）**：当测试员或程序员发现BUG时，通过工具栏的“New Defect”功能填写BUG信息，包括标题、描述、严重性等，此时状态为“Submitted”。 2. **Assigned（已分配）**：BUG被指派给相关程序员，此时需填写优先级、负责人等信息，状态变为“Assigned”。 3. **Opened（已打开）**：程序员收到邮件通知后，通过查询找到自己的BUG并打开，状态更改为“Opened”。 4. **Resolved（已解决）**：程序员完成修复后，填写解决方案，指定验证者，状态变更为“Resolved”。 5. **Closed（已关闭）**：测试员验证BUG确实已解决，执行“Validate”操作，BUG进入“Closed”状态。 6. **Duplicate（重复）**：如果发现新提交的BUG与已有BUG重复，可通过“Duplicate”操作标记，避免重复工作。 此外，ClearQuest还支持查询和统计功能，帮助用户快速定位和分析BUG。 **2.3 BUG的查询和统计** - **创建查询表**：通过定义查询条件，如BUG状态、优先级、负责人等，生成查询表，便于查找特定BUG。 - **创建图表**：基于查询结果，生成图表，如柱状图、饼图等，可视化展现BUG的分布和趋势，辅助决策。 #### 结语 Rational ClearQuest作为一款综合性的项目管理工具，不仅提供了强大的缺陷跟踪功能，还支持需求管理、变更控制等多种应用场景。通过对操作界面的深入理解和BUG处理流程的熟练掌握，项目团队可以更高效地协作，确保软件开发项目的顺利进行。此外，ClearQuest的查询和统计功能，为项目管理者提供了数据支持，有助于持续改进项目管理策略，提升整体项目质量。