在使用iTunes对iPhone、iPad或iPod touch进行恢复或更新时,有时会出现一个令人困扰的问题,即在恢复过程中突然停止,并在iTunes界面显示一个警告,内容为“未能恢复iPhone,发生未知错误”,错误代码通常为1603。这个错误可能会导致设备卡在“连接iTunes”屏幕上,无法正常完成恢复过程。 导致此问题的原因可能是多方面的,其中一种可能是由于电脑系统存在某些阻碍恢复的因素。为了解决这个问题,首先可以尝试最简单的方法,即重启电脑。这有助于清除可能存在的临时性系统故障,然后再在iTunes中重新尝试恢复设备。 如果重启电脑无效,另一种解决办法是在另一台电脑上进行恢复尝试。确保这台电脑拥有USB 2.0端口,并且已经安装了最新版本的iTunes。同时,直接将设备通过USB线连接到电脑,避免使用扩展坞或集线器,以减少潜在的硬件冲突。 如果设备没有自动进入恢复模式,那么需要手动将设备置入恢复模式。具体步骤如下: 1. 断开设备与电脑之间的USB连接,但保持线缆另一端与电脑USB接口相连。 2. 关闭设备:按住睡眠/唤醒按钮直至出现红色滑块,滑动滑块关闭设备;若无法正常关闭,同时按住睡眠/唤醒按钮和主屏幕按钮,设备关闭后松开这两个按钮。 3. 在设备关闭的状态下,按住主屏幕按钮,然后将USB线缆重新插入iPhone。 4. 当USB线缆与iPhone连接后,设备应会开启。如果显示电池电量不足,需先充电至少十分钟再重新开始。 5. 继续按住主屏幕按钮,直到看到“连接iTunes”屏幕,此时松开主屏幕按钮。 6. 在iTunes中,你会看到“恢复模式”的警告,选择恢复设备。请注意,这将抹除设备上的所有数据,如果有之前在该电脑上同步的备份,可以从备份中恢复。 如果以上步骤仍然无法解决问题,可能需要考虑更深入的故障排查,如检查USB线是否损坏,更新操作系统,或者联系Apple支持获取专业帮助。面对iTunes恢复更新时的1603错误,耐心和逐步排除法是解决的关键。
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