本系统是在Windows平台下，用Jsp、网络编程等技术，结合MYSQL数据库管理系统开发出的B/S结构的网络故障报修系统。动态网页与静态网页相结合的方法制作此系统，动态网页一般以数据库技术为基础，可以大大降低系统维护的工作量;可以实现此系统的更多功能，从而实现了系统与用户之间的交流和沟通。
根据实际的调查研究分析得到如下的模块分析：
（1）注册登录:首次登录用户可以进行填写信息注册，输入正确的账号密码进行登录；
（2）我要报修：填写报修时间，报修内容，报修项目，报修编号，报修人，维修状态提交生成报修单状态。
（3）我的报修：对已经完成的保修订单进行评价，已完成的订单包括：报修编号，报修人，维修人信息，评价
