现代公共关系的发展历程.pdf

现代公共关系向更专业化、系统化的方向发展。他在公关实践中倡导“双向不平等沟通”，即组织与公众之间的信息交流应该是有组织控制的，这在当时是具有开创性的理念。伯内斯的贡献不仅在于理论，他还积极参与社会实践，如在两次世界大战期间为政府和企业策划公关活动，进一步提升了公关的地位和影响力。 四、“双向对称模式”时期 随着社会的进步和公众意识的觉醒，公关实践者开始意识到“双向不平等沟通”模式的局限性。20世纪70年代，公关界提出“双向对称模式”，强调组织与公众之间的沟通应该是平衡和相互尊重的。在这个阶段，公关不再仅仅是组织单方面的宣传和说服，而是重视倾听公众的声音，建立基于理解和共识的关系。这种模式下，公共关系的目标是建立组织与公众间的对话，通过开放、诚实的沟通，实现双方的利益协调。 总结： 现代公共关系的发展历程反映了社会变迁和信息传播技术进步对其理论和实践的影响。从早期的巴纳姆时期，公众被视作可以被操纵的对象，到艾维·李提倡的真实和透明，再到伯内斯的科学公关和“投公众所好”，最后发展到“双向对称模式”的沟通理念，公共关系逐渐成为连接组织与公众的重要桥梁。每个时期都留下了深刻的烙印，体现了公关在维护组织声誉、塑造公众形象、处理危机等方面的关键作用。随着社会的不断发展，公共关系将继续演变，适应新的传播环境和公众需求，为组织和社会的和谐共生提供更为有效的策略和方法。