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前台文员工作计划.pptx
前台文员工作计划.pptx
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前台文员工作计划.pptx
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前台文员工作计划
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•
岗位认知
•
工作内容及流程
•
职业素养及能力提升
•
团队协作及沟通
•
工作计划及总结
01
岗位认知
岗位职责
负责接待来访客户,提供热情、专
业的接待服务。
接待来访者
文件管理
电话接待
环境维护
负责公司内部文件的收发、传递、
归档等文件管理工作。
负责接听前台电话,解答客户疑问
,提供相关咨询服务。
协助行政主管维护前台环境和秩序
,保证前台的整洁和美观。
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