《人力资源管理师二级复习资料秘籍》是一份详尽的备考指南,涵盖了人力资源管理的核心概念和实践要点。本文将深入解析其中的关键知识点。
1. 战略管理过程:包括战略制定、战略实施和战略评价三个阶段,这要求人力资源管理师能够理解和参与公司的战略决策,并在实施过程中提供人力资源支持,同时评估战略的效果。
2. 人力资源战略管理发展过程:从人事管理到人力资源管理再到人力资源战略管理,体现了人力资源管理从事务性工作向战略性角色的转变,强调人力资源在企业发展中的关键作用。
3. 人力资源战略管理框架体系:由组织行为、个人行为和技术支持三个层面构成,这表明人力资源管理需要关注组织的整体氛围、员工的行为激励以及信息技术的应用。
4. 人力资源战略管理体系建立:该过程包括确定组织结构、制定人力资源战略、梳理业务流程、设定岗位职责、能力素质要求、人员配置、培训发展计划、绩效考核和薪酬激励等步骤,强调了人力资源管理的系统性和连贯性。
5. 组织结构:是企业内部架构的基础,不同类型的组织结构如直线制、直线职能制、事业部制、矩阵制以及子公司和分公司,各有优缺点,适用于不同规模和业务复杂度的企业。
6. 组织变革:随着内外环境变化,组织结构需要适时调整,以适应企业发展。变革的原因包括环境变化、内部环境变化和战略变化,目标包括结构完善、功能优化、氛围和谐和效能提升。变革涉及技术、结构和人事等方面,采用三阶段变革模式、计划性变革模式或分享式变革模式,同时需制定相应策略。
7. 人力资源管理模式变革:包括理念更新、结构扁平化、强化直线部门责任、明确组织目标、领导力提升和人力资源部门职能转变。
8. 企业制度:产权制度为核心,规定企业组织运行规则。
9. 人力资源规划:受企业发展战略、管理状况等因素影响,规划流程包括信息提供、需求预测、内部清查、招聘计划、协调其他规划和评估实施结果。
10. 人力资源需求预测:定性预测如竞标法、德尔菲法,定量预测如时间序列分析、移动平均法和指数平滑法,用于估算未来的人力资源需求。
11. 人力资源供给因素:外部市场因素如生产规模、经济体制、经济结构和科技进步,内部因素如企业内部人力资源的可用性和流动性。
这些知识点为准备人力资源管理师二级考试的考生提供了全面的复习框架,帮助他们理解和掌握人力资源管理的核心理论和实践技巧。通过深入学习和实践,考生可以提高自己在人力资源领域的专业素养,更好地为企业的人力资源管理工作贡献力量。