秘书学心得
汉语言文学 陈澄 0810411004
概述
秘书学概论总共有十三大章。在我看来，总共可分为两部分。第
一部分从第一章到第五章，第二部分从第六章到第十三章。
第一部分主要概括了秘书工作的内容性质特点、 工作机构的职能
与工作要求、 秘书素养以及人际关系。 而第二部分则是把秘书工作细
分为八大章，大致是秘书的日常工作、写作、会议以及沟通问题。从
这十三章， 两大部分的分析研究， 我对秘书工作有了从内到外的深刻
认识，为以后的秘书工作打下基础。我也会学着理论结合实际，做好
秘书工作。下面就有重点地来分析秘书学概论的十三大章。
第一章
绪论中有四节，其中第二节秘书的工作内容、特点、作用和第四
节秘书的工作发展趋势对我们尤其有指导意义。美国把秘书工作用
“文书、事务、一般管理”三个词来概括。具有一定的代表性。秘书
其实说到底就是在工作中为上级服务，秘书所作的工作包括会议组
织、文书写作、接待工作等，都是在帮助上级处理各种纷杂的问题，
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