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电子政务云平台服务费用计算参考指南借鉴.pdf
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电子政务云平台服务费用计算参考指南借鉴.pdf
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参考文件 : 《电子政务云平台服务费用计算参考指南(第一版) 》
电子政务云平台服务费用计算参考指南
( 第一版 )
第一章总则
第一条 为贯彻落实中央网络安全和信息化领导小组第一次会议精神,
规范各级电子政务云平台服务费用预算、 审核,推动电子政务朝集约、 高
效、安全和服务方向发展, 依据《国务院办公厅关于进一步加强政府采购
管理工作的意见》(国办发〔 2009〕35 号)、《国务院办公厅关于政府向社
会力量购买服务的指导意见》 (国办发〔 2013〕96 号)和《政府购买服务
管理办法(暂行)》(财综〔 2014〕96 号),以及《国家电子政务 " 十二五 "
规划》和《电子政务公共平台顶层设计实施指南》 ,遵循电子政务云平台
建设服务市场规律, 结合近几年来电子政务云平台建设、 服务、运维取费
经验,制定本指南, 以期为电子政务云平台服务采购的供需双方提供取费
参考。
第二条 本指南明确了我国电子政务云平台的服务内容、 服务方式和
服务费用计算方法, 适用于各级电子政务云平台的服务费用计算工作参考。
第三条 各级电子政务云平台使用、 管理、建设、服务机构可参考本指
南,进行电子政务云平台服务费用的预算、审核、计取和支付。
第二章服务内容
第四条 电子政务云平台服务主要分为基础设施资源服务、 支撑软件
资源服务、信息资源技术服务、应用功能服务、信息安全技术服务、应用
部署迁移服务、服务实施和运行保障服务等。
第五条 基础设施资源服务包括机房资源服务、 网络资源服务、 计算
资源服务、存储资源服务和灾备服务。
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第六条 支撑软件资源服务包括为各政务部门提供的操作系统、 中间件、
数据库和开发工具等应用支撑软件服务; 提供业务应用的开发、 部署和运
行的支撑服务;提供数据搜索引擎、通用代码库和工具等组件和构件服务。
第七条 信息资源技术服务包括政务部门使用电子政务云平台上提供
的信息资源目录检索工具,获取信息资源共享、查询、交换等服务,为政
务部门开展业务应用提供信息资源支撑的服务。 信息资源技术服务包括数
据服务、目录服务、数据交换、数据融合等支撑服务。
第八条 应用功能服务包括政务部门直接使用电子政务云平台上提供
的各种公共应用软件。 公共应用软件包括政府网站系统、 邮件系统、 即时
通讯、电子公文传输系统、电子签章系统、办公系统等通用应用服务软件。
第九条 信息安全技术服务包括平台安全服务、 数据安全服务、 业务
安全服务、 终端安全服务、 安全监控服务、 安全事件服务和安全审计服务
等。
第十条 应用部署迁移服务包括应用部署和业务迁移两类服务。 应用
部署服务包括部署设计服务、 部署验证服务、 部署实施服务; 业务迁移服
务包括迁移设计服务、数据迁移服务、业务系统迁移服务。
第十一条 服务实施包括基础设施服务实施、 支撑软件服务实施、 应
用功能服务实施、 信息资源技术服务实施、 信息安全服务实施、 运行保障
服务实施。
第十二条 运行保障服务包括电子政务云平台的资源监测、资源配置、
资源优化、服务监控、事件处理、运维流程、日常巡检、备份恢复、灾备
管理、应急预案管理、服务质量监督和报告等服务。
第三章服务方式
第十三条 电子政务云平台在建设、 管理和服务过程中, 主要包括服务
管理机构、服务使用机构和服务提供机构三类机构。
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服务管理机构是指对电子政务云平台的各项服务工作进行管理、 监督
和指导的信息化主管部门。
服务使用机构是指各级政务部门及事业单位。
服务提供机构是指电子政务云平台建设、 运维服务的专业技术服务企
业。
第十四条 电子政务云平台服务方式主要分为五种: 一是政府建设、 政
府补充、企业运维服务方式;二是政府建设、企业补充、企业运维服务方
式;三是企业按需建设和运维、 政府整体购买服务方式; 四是企业建设和
运维、政府按需统一购买服务方式; 五是企业建设和运维、 部门按需各自
购买服务方式。
第十五条政府建设、 政府补充、 企业运维服务方式, 即服务管理机构
代表政府建设电子政务云平台, 并选择企业作为运维服务提供机构, 提供
运行保障服务、 应用部署迁移服务和服务实施。 电子政务云平台资源无法
满足需求时,由服务管理机构补充。各服务使用机构直接使用。
第十六条 政府建设、 企业补充、 企业运维服务方式 ,即服务管理机
构代表政府建设电子政务云平台, 并选择企业作为运维服务提供机构, 提
供运行保障服务、 应用部署迁移服务和服务实施。 电子政务云平台资源无
法满足需求时, 由企业按照服务管理机构需求予以补充。 各服务使用机构
直接使用。
第十七条企业按需建设和运维、 政府整体购买服务方式 ,即企业按照
政府需求定制建设电子政务云平台并提供运维服务。 由服务管理机构整体
购买服务。各服务使用机构直接使用。
第十八条企业建设和运维、 政府按需统一购买服务方式 ,即企业建设
电子政务云平台并提供运维服务。 服务管理机构按需统一购买服务。 各服
务使用机构直接使用。
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