锡林浩特建安公司1800基站覆盖异常问题处理报告.docx

### 锡林浩特建安公司1800基站覆盖异常问题处理报告 #### 一、问题背景 在5G通信行业中，基站的建设和优化至关重要。锡林浩特建安公司的1800基站覆盖异常问题直接影响了网络质量和用户体验。通过对基站进行一系列的测试和分析，发现了覆盖异常的具体表现，并据此进行了深入的问题分析与解决方案的设计。 #### 二、问题描述 在一次例行测试中发现，锡林浩特建安公司1800基站出现了覆盖异常的情况，具体表现为： - **1小区**覆盖方向指向**1小区**和**2小区**，且这两个小区信号较强。 - **2小区**覆盖方向最强信号出现在**3小区**。 - **3小区**的主覆盖方向应该是自己，但在其主覆盖方向上，**1小区**、**2小区**和**3小区**信号均不是特别强。 这些现象表明，各小区之间存在明显的覆盖混乱问题。 #### 三、问题分析 针对上述覆盖异常现象，进行了如下步骤的深入分析： 1. **硬件检查**：首先查看了基站后台统计数据及告警情况，未发现任何硬件故障相关的告警信息，从而排除了硬件故障的可能性。 2. **数据统计**：进一步提取了7天的话务统计指标，同样未发现任何异常，这意味着问题并非来源于软件配置或者流量异常。 3. **初步判断**：基于以上两点，可以初步判断问题的根源在于基站的物理连接方面，可能是小区天馈接反或天馈鸳鸯线问题。 4. **现场核查**：进入机房进行实际核查，发现基站共有4块载频，对应小区和载频顺序为： - 1号载频对应1小区 - 2号载频对应2小区 - 3号和5号载频对应3小区 5. **具体问题**：然而，实际的天馈线连接方式与上述预期不符： - 1号载频（1小区）和2号载频（2小区）连接了两个馈线，对应的发射天线却是1小区天线。 - 3号和5号载频（3小区）连接了4个馈线，对应的发射天线分别是2小区天线（3号载频）和3小区天线（5号载频）。 #### 四、解决方案 根据现场勘查的结果，确定了问题的根本原因，并与代维公司进行了沟通，采取了以下措施： 1. **IDB数据重做**：重新制作基站IDB数据，确保软件配置与实际硬件连接相匹配。 2. **天馈线整改**：对天馈线连接方式进行调整，使之符合预期的设计方案。 3. **现场复测**：完成调整后，进行了现场复测，确认信号覆盖是否恢复正常。 #### 五、问题复测验证 经过上述整改措施后，再次进行了现场复测，结果表明覆盖混乱问题已经得到有效解决： - **1小区**的覆盖方向准确指向**1小区**。 - **2小区**的覆盖方向准确指向**2小区**。 - **3小区**的覆盖方向准确指向**3小区**。 这一系列的操作不仅解决了锡林浩特建安公司1800基站的覆盖异常问题，也为今后类似问题的处理提供了宝贵的经验和技术支持。