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电子商务实习报告5篇.docx

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电子商务实习报告 5 篇

依据学校的要求本人在 20__年 x 月 x 日开头为期 x 天的时间在__有

限公司进展了社会实习。在__有限公司实习期间，明白了理论与实践相结

合的重要性。现在就将这次实习的详细状况及心得体会作一个系统的归总

和小结。

一、实习单位根本状况

有限公司成立于 20__年，是中国电信集团全资子公司__有限责任公

司和__有限公司共同投资成立的科技公司。__拥有信息产业部颁发的多项

电信增值业务许可证，以及便捷而广泛的电信资源，在兼备国际化背景以

及本地化运营阅历的治理团队带着下，不断地开拓、延长中国乃至国际客

户效劳市场，并不断取得新的突破。__建立了可扩展升级的大型呼叫中心

平台，目前已开通坐席__个，向国内外客户供应多通路的客户沟通效劳。

公司的主营业务为 x 小时多语种呼叫中心外包效劳、__客户效劳热线。公

司本着中国电信用户至上、专心效劳的宗旨，凭借资深的治理团队、先进

的技术平台、深厚的行业背景及专业的参谋力量，向客户供应专业系统集

成、询问培训、呼叫中心运营外包的一体化解决方案。目前的客户已胜利

涵盖了电信、金融、旅游、保险、询问、高科技、互联网、制造、食品等

诸多行业。

二、实习时间

20__年 x 月 x 日——20__年 x 月__日

三、实习地点

市__有限公司

四、实习内容

在这次实习中实习单位给安排的两种工作，其中一种是关于__地图纠

错的，另一种是关于__的网络的使用状况，刚开头到公司培训的时候，我

们几个同学就被选走做__地图纠错，我在这个工程做了__多天，收获挺多

的。

在做__地图的时候，首先是培训了 x 个星期，跟公司里的一个主管，

听培训就像听课，说的就是纸上得来终觉浅，还是需要去实践的，讲了两

天如何去纠错__地图中的错误，第三天就让我们开头讲怎么做，其中每个

地图地址的纠错都要通过最起码两种以上的方式确定该位置已搬迁或者

是该位置不存在，假如遇到了改点搬迁就需要通过电话，知名网站，店里

电话，以及当地的电话核实改点已搬迁，故先屏蔽原来的地址然后依据店

家描述新建一个点位。其实这个工作挺用脑的，当时培训的主管说，打电

话的时候不行以说自己是__地图的，自己是__公司的，只是帮忙纠错的。

等我真正上岗的时候，发觉做一条很慢，既要保证做的对，还要保证效率。

培训的是一个主管，治理我们的又是一个主管，我们工作的时候，不准接

电话，上班时间不准玩手机，不准做与工作无关的事情。更不准上班时间

吃东西，上班的时候我们就是打电话，查资料，很枯燥，做这种工作就需

要责任心，对每个人负责，更对自己负责。之后，由于我们做的比拟快，

没有什么需要的纠错的了，我们就调回了大部队，一起做__工程。

这个工程是另一个主管负责的，主要的就是打电话，做调查问卷，假

如是一个简洁的问卷还好说，人们可能会协作，问卷太长，假如全部都问

的话，最长的问卷有__分钟，问卷分为长问卷和短问卷，长问卷是调查网

民的，短问卷是调查非网民的。在这个工程工作只有一个感觉就是，渴。

就总得喝水，这种电话不好打，由于现在得电话诈骗太多了，所以协作的

人没有那么多，就这样我们也得去做问卷调查。这就是工作，有不协作的

人会接电话骂人，遇到这样的我们只有挂了电话，不能给客户发火，这就

是原则问题。

在 x 个月里都是做__工程的，其实有苦也有甜，打电话做问卷也闹出

来好些笑话，比方问，我们要问一下被调查人员的年纪，被调查人员不协

作我们只能去问被访者几十年月的属什么的，有一个同事就问成了，“请

问，您今年属什么?”，听到以后，我们就全笑了，苦中作乐!

在最终的几天，换成了十几分钟的分地区调查的问卷，这个还是比拟

简洁的，我们主管就每天盼望我们多努力这样就完成了按量的工作，我们

就尽力的工作，最终一搏就完毕了，完毕了只觉得浑身轻松，不过毕业就

在眼前，今后就要面对这样的生活了，这就是要踏入社会前的小熬炼。

五、实习总结

实习很快就要完毕了，十几年的学习生涯就要接近尾声，实习是我跨

入社会进展的一个热身运动。毕业后，我们又迈入一个新的起点。新的旅

程困难又宽广，我们又要迎接新的挑战，实习其实就是把自己学到的学问

运用到平常的实际工作中去，在实习中不断的磨练自己，增加一些实践阅

历，从中找出自己的缺乏之处，虚心学习一些有用学问，在实习工作中不

断学习，反复推敲，事事总结，增加自己的阅历。我抱着这样的观念和学

习目的，去查找自己的实习公司。在几个月的工作中，我虽然也换过屡次

工作，但是我也从中获得许多珍贵的阅历，看到了更广阔的社会，了解了

很多以前从未知道的事物。

电子商务实习报告篇 2

一、实习时间和单位

实习时间：__年 3 月 7 日——__年 4 月 15 日

实习单位：__有限公司

实习单位简介：

__有限公司始创于 1998 年，是以品牌治理询问、企业文化询问为主

的综合性文化传媒机构，效劳资料涵盖品牌形象推广、企业文化询问、媒

介整合、公关促销活动、平面与影视广告创作、产品包装设计制作、展现

与环境艺术设计制作、网站建立等。公司地处__中心，拥有近 700 平米的

办公场所。

秉承“专心生产才智”的理念，__曾屡次在全国专业大赛上获奖，一

次又一次为客户制造了骄人的业绩。公司现已构成含品牌治理中心、企业

文化询问中心和电子商务中心在内的 70 多人的架构，并拥有以百脑汇威

客网为平台的浩大的人才资源库，可为各行业客户供应强大的智力效劳。

目前效劳客户已遍布全国 32 个省、直辖市、自治区和__行政区。

二、实习目的

本次实习是学习了三年多的电子商务专业后进展的一次全面的实践

性练习。其目的在于加深对电子商务根底理论和根本学问的理解，将课堂

学问与现实工作进展结合，到达理论与实践相结合的目的，想经过亲身体

验社会实践让自我更进一步了解社会，在实践中增长见识，熬炼自我的才

能，培育自我的韧性，更重要的是检验一下自我所学的东西能否被社会所

用，找出自我的缺乏之处，以便更好的取长补短，提高个人素养，为马上

进入社会做好预备和进展必要的热身及适应。

三、实习资料

对于一个大学生而言，敢于理解挑战是一种根本的素养。虽寒风凛冽，

冰天雪地，我毅然踏上了社会实践的道路。__年__月__号，我带着忐忑与

兴奋来到了重庆红石传媒有限公司，一进公司大门，公司的整齐洁净让我

非常喜爱，让我对将来的工作产生了奇怪与向往。我带着行李走进人资处，

人资处的两位教师热忱的接待了我，填表格、报到、安排住宿，参观公司。

那里的热忱让我没有一点生疏感，刚来时的忐忑也随之烟消云散。

从__月__号到__月__号，公司对我们几个新来的实习生进展了半个多

月的培训，第一周让我们了解公司的也许情景，公司的文化理念、经营理

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