目录
摘 要.........................................................I
Abstract.......................................................II
1 绪论.........................................................2
1.1 课题背景及目的..........................................2
1.2 计算机网络概述 ..........................................2
1.3 常见计算机网络故障分类及影响............................3
2 常见计算机网络故障的判断.....................................4
2.1 解决计算机网络故障的意义 ................................4
2.2 计算机网络故障的分类 ....................................4
2.3 计算机网络故障的表现症状................................5
2.3.1 连通性故障 ........................................5
2.3.2 故障原因一下原因可能导致连通性故障................6
3 常见计算机网络故障的解决方法.................................6
3.1 解决网络故障的理论基础（基本原理） ......................6
3.2 网络通信协议 ............................................7
3.3 CISCO 路由器和交换机 ....................................8
3.4 解决故障的工作步骤 ......................................9
4 网络安全....................................................11
4.1 防火墙技术 .............................................11
4.2 防病毒技术.............................................12
5、解决计算机网络故障的实例....................................12
参考文献.......................................................19
致 谢........................................................20
