电子商务考试最新淘宝规则试题合集2016年.doc
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2022-11-30
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2013 版最新淘宝基础技能考试试题及答案
一、 判断题（正确的打“√”错误打“x”，共 24 题，每题 1 分）
1. 天猫商城收取服务费用的公式是（交易额-成本）x 扣点。（ F ）
2. 天猫商城要求商家必须在店铺中公示其物流配送说明和服务条款说明。（T）
3. 在淘宝中，如果有多张抵价券，在购买时每件商品最多可以使用 2 张。（ F ） 1 张
4. 直通车可以设置多推广计划进行不同时段、不同产品的推广。（T）
5. 我们可以充分利用博客进行推广，吸引别人来阅读博文，【培养粉丝，扩大潜在的顾客群
体。（T）
6. 淘宝直通车是淘宝网为淘宝卖家量身定制的推广工具，是通过关键词竞价，按照点击付费，
进行商品精准推广的服务。（ T ）
7. 直通车推广是通过展现付费的工具。（F）
8. 店铺首页下方的店铺留言最多可以回复 3 次。（F）
9. 阿里旺旺群的人数上限是 200 人。（T）
10. 淘宝助理可以批量下载和编辑商品。（T）
11. 买家已付款的状态，卖家无法修改交易价格，但是可以修改收货地址。（T ）
12. 买家申请 7 天无理由退换货，卖家是没有办法拒绝退款申请的。（T ）
13. 顾客正在支付过程中，如果我们想修改价格，需要等待 5 分钟才可以操作。（F）
14. 实名认证后必须发布至少一件商品才可以申请免费开店。（F）
15. 未经淘宝许可店招、店名、店铺公告及“个人介绍”页面禁止使用含“淘宝网特许”“淘
宝授权”“中华人民共和国”这些字词。（T）
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