案
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例
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:海尔电子商务
1999年9月,海尔正式启用物流中心,10月全面为进军电子商务。海尔集
团电子商务计划是一个由内而外、循序渐进的发展轨道,即从ERP(企业资
源计划)到现代物流系统,再到B2B(海尔集团对原材料供应商),最终发展
到B2C(海尔集团对消费者)。
海尔集团电子商务的最大特色就在于个性化定制、产品智能导购、新产品
在线预订和用户设计建议等面对用户的四大模块,可为用户提供独到的信
息服务,使网站真正成为海尔集团与用户保持零距离的平台。海尔集团与
商家进行的B2B电子商务合作,构建了新经济下的新型供应链,把海尔与
分销商更紧密地结合起来。海尔集团推出的“商家设计、海尔制造”的全
新营销模式,使家电经销商变成了家电产品的设计者,从而可以更好地满
足用户以及商家的个性化需求。
案例思考:
结合以上案例和本章所要阐述的内容,讨论:电子商务对传统企业发展的意义。
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