电子商务复习资料.doc
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2022-11-16
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电子商务复习资料
第1章 电子商务概论
1. 电子商务的“三流”指的是信息流、资金流、物流。
2. IBM 给出的电子商务形象公式是 EB=Web+IT+Business。
3. 谈到电子商务的起源，人类利用电子手段开展各种商务活动的时代最早是从（C）的使用开始的。
A.互联网 B.电话 C.电报 D.电视
4. 下列属于电子商务的范畴的是（ABCD）
A.电子支付 B.企业资源计划 C.客户关系管理 D.供应链管理
5. 电子商务的基本特性有（ABCDE）等。
A.可扩展性 B.高效性 C.协调性 D.集成性 E.方便性
6. 狭义和广义的电子商务？
狭义的电子商务：通常人们用 e-commerce 表示，是指利用互联网及现代信息技术进行任何形式的商务运作、管理或信息交换。
广义的电子商务：通常人们用 e-business 表示，是指电子商务更加关注企业，关注管理，关注互联网给各行各业带来的深远影响。
7. 电子商务对社会经济有哪些影响？
电子商务缩小了信息不对称，顾客容易找到一个市场上的价格，发现商家购买的实际成本，也能帮助企业从其他企业购买产品或者服务时减少
信息不对称，并得到更好的价格和条件，电子商务还可以帮助企业以新的方式创造利润。电子商务对社会经济的影响是广泛而深远的，主要表现
在以下六个方面：
1）改变企业之间的竞争方式 ：电子商务改变了企业之间的竞争方式，由过去大鱼吃小鱼转变成快鱼吃慢鱼。在电子商务环境下企业可以把合
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