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5个数字化转型案例——电力能源行业.docx

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数字化转型

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数字化转型，案例，西门子，各大厂，传统媒体转型，参考资料，极具价值

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1、DHR 峰会实录 | 施耐德集团：施耐德电气 HR 数字化转型实践 ....................1

2、GE：从全球工业巨人到顶级软件公司——解读数字工业时代 GE 的数字化转型

实践 ...........................................................................................................................5

3、大“施”的配电数字化转型实践之路...............................................................24

4、案例 | 数字化转型重塑电网企业的平台思维 ............................................30

5、上云又上链，能源供应链数字化转型的华能纪实 | 最佳实践案例 ........39

1、DHR 峰会实录 | 施耐德集团：施耐德电气 HR 数字

化转型实践

原创数字化转型的 DHR 公会

本文根据施耐德中国 HRIS 高级经理常晓东先生于 2019 中国 DHR 秋季峰会上的演

讲内容整理而成。

“HR 数字化转型进入深水区”

施耐德电气有限公司是总部位于法国的全球化电气企业，公司业务主要集中

于能效管理及工业自动化这两大方面。回顾整个发展历程，我们发现施耐德

也是一个不断在转型中求生存、求发展的典型企业代表。

作为施耐德电气的 HR，我们认为 HR 数字化涵盖的内容很多，例如公有云&

混合云、移动化、HR 数据分析、社交&协作、人工智能、员工门户网站、视

频、职场物联网、虚拟现实、游戏化等。目前，施耐德集团已经开始逐步将

一些技术落实于员工的实际工作场景之中。

其中，以上技术最核心的内容当属人工智能，我们认为，在员工整个体验当

中有很多环节都可以引用人工智能技术。例如，在组织结构环节，可以应用

于实现职位标准版、创建职位说明 JD；编制阶段则可以预测式编制计划，形

成虚拟员工；招聘环节则可用于简历筛选、候选人职位匹配、安排面试等；

入职环节可提供入职指南虚拟助理、任务虚拟助理等。员工管理和工资福利

方面会使用流程自动化处理，从 2009 年至今，施耐德公司已节省 30%左右

的人工成本，未来两年内预测可达到节省 50%的人工成本目标，这样的做法

可以将共享服务中心同事的精力释放出来从而投入到其他的工作之中。

关于施耐德集团 HR 数字化的布局，最底层包含数据质量、数据分析、安全

性、GDPR/隐私保护、职位体系等基础内容。施耐德集团与 Oracle 形成战

略合作伙伴，围绕员工、经理、HRBP、HRS、候选人等角色形成核心的人

力资源管理系统，组成薪酬、调薪、绩效、员工管理、档案、人才等多个模

块。

第二层内容中包含服务台（员工提出服务请求、提出问题并给予回答）、销

售奖金、持续倾听（员工调研及反馈）、员工认可（对员工提出奖励或感

谢）、招聘与入职、学习、职业发展、内部推荐、跨国派遣等总部统一的系

统。

对于工资、福利、考勤、休假等第三层内容，施耐德集团各地区拥有本地自

主权。第四层内容即为员工体验平台，主要包含移动端、虚拟助手、聊天机

器人、员工体验、人工智能、机器人流程自动化、自助服务等。

基于战略部署，施耐德集团特别建立了 TransOps@HR 共享服务（透明运营

平台）。通过平台我们可以观察到各个环节与流程、团队分布、机器人分布、

配置处理情况等多项信息。

近期，集团总部在全球部署了招聘系统招标项目，从众多厂商邀标 7 家（国

内品牌为零），最终择优选取一家。所以，最后我在这里也盼望着未来国内

的 HR 云厂商都能像华为精神看齐，融入“一带一路”，让中国企业走出去

的步伐更加坚定。今天的分享暂时就到这里，感谢大家！

2、GE：从全球工业巨人到顶级软件公司——解读数字

工业时代 GE 的数字化转型实践

将门创新

早在 2011 年，GE 在美国加州圣拉蒙悄悄设立了一个软件中心，

GE 的数字化之路便从这里开始。如今的 GE 已经成功转型为一家

软件公司，为工厂和行业设备开发了世界级的操作系统

——Predix，并计划在 2020 年前成为市值 150 亿美元的十大软

件公司。

第四次工业革命正在成为全世界关注的焦点，“无限可能”成为这个

不确定世界的代名词。在达沃斯举办的 2016 年世界经济论坛（WEF）

上，将会议主题定义为“掌控第四次工业革命”，充分表明第四次工

业革命已经成为世界发展面临的重大问题，创新的商业模式开始不断

打破原有的屏障，正在改变和重塑着我们的生活方式。在工业领域，GE

（通用电气）于 2012 年创造了“工业互联网”的概念，德国政府于

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