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1
软件系统技术和服务
解
决
方
案
2
目录
第一部分 服务方案 ............................................................................................... 6
第一节、 服务方案概述 ............................................................................. 6
第二节、
服务方式
....................................................................................... 6
第三节、
服务机构
....................................................................................... 7
第四节、
服务响应
....................................................................................... 8
第五节、
服务内容
....................................................................................... 9
第六节、 质保期内免费服务 ...................................................................... 9
第七节、
服务原则
..................................................................................... 10
第八节、
服务质量
..................................................................................... 11
第九节、 技术实现方案 ........................................................................... 12
第十节、 非功能性方案 ........................................................................... 19
第十一节、 系统部署方案 ........................................................................ 26
第十二节、
项目实施
................................................................................. 37
第十三节、 项目评审 ................................................................................. 64
第十四节、
培训计划
................................................................................. 90
第十五节、 项目过程及质量保障 ............................................................ 91
第十六节、
项目验收
............................................................................. 104
3
(一) 技术目标 ..................................................................................... 119
(二) 分层结构 ..................................................................................... 119
(三) 服务层 ......................................................................................... 121
(四) 持久层 ......................................................................................... 122
(五) 工作流技术方案 ........................................................................ 123
(六) 企业微信端 ................................................................................. 130
(七) PC 端 ........................................................................................... 133
(八) 安全架构 ..................................................................................... 134
(九) 安全设计 ..................................................................................... 148
第三部分 服务质量保证方案 ........................................................................ 155
(一) 项目审查会议制度 .................................................................... 155
(二) 全过程检查管理 ........................................................................ 155
(三) 全过程汇报制度 ........................................................................ 156
(四) 工作管理制度 ............................................................................. 156
(五) 风险管理制度 ............................................................................. 169
(六) 安全性设计原则 ........................................................................ 170
(七) 终端认证 ..................................................................................... 171
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