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在信息高度发达的今天,酒店业务涉及的各个工作环节已不再仅仅是 传统 的住宿、结算业务,而是更广、更全面的服务性行业代表。酒店宾馆 作为一个服务性行业,从客房的营销即客人的预定开始,到入住登记直到 最后退房结账,整个过程应该能够体现以宾客为中心,提供快捷方便服务, 给宾客感受一种顾客至上的享受,提高管理水平,简化各种复杂操作,在 最短时间内完成酒店业务规范操作,这样才能令旅客舒适难忘。因此,采 用全新的计算机管理系统,将成为提高酒店的管理效率,改善服务水准的 手段之一。系统从满足客户的需求角度出发,实现了酒店管理的基本流程。 系统的主要功能包括散客开单、团体开单、宾客结帐、客房预订、营业查 询、客户管理、网络设置、系统设置等等。用户入住酒店的时候所要等待 的时间就会大大的减少,操作员能够很方便的对用户信息的登记和对房间 状态的的管理,从而实现了酒店管理系统高效、准确的特点。
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Rocky006
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