要通过因特网传递，网络将成为未来商业社会的神经系统，电子商务将成为未来社会的
主流经济模式。我国政府大力支持电子商务健康有序地发展，2009 年 4 月 2 日中华人民
共和国商务部发布了《电子商务模式规范》。电子商务模式规范的制定，具有非常积极
的社会效益，电子商务模式规范的建立有利于政府制定电子商务发展规划，便于对电子
商务的引导和监管，有利于电子商务有关法规的建设，有利于电子商务相关政策的建立；
对企业来说，有利于企业制定电子商务发展计划，规范企业行为，便于企业的市场定位
和对外交流，促进企业的市场营销能力；对社会来说，可以使公共服务体系的工作有章
可循，有利于保障消费者权益，促进电子商务健康有序地发展；对产业链的发展来说，
有利于规范购销行为，避免纠纷的发生，促进网络购物产业链的良性发展。随着政府的
推进及一系列扶持政策的陆续出台，我国电子商务将呈现爆发式增长。
中小企业作为国家经济发展的底座，在增加就业，活跃市场，推动创新方面有不可
代替的作用，2008 年以加工性、出口型为特征的中小企业首当其冲受到影响，是历史以
来最艰难一次挑战，在这个过程中，电子商务被一个广泛应用在生产、物流的经营模式，
成为企业和政府不约而同的选择。当中小企业发展面临较多的困难，尽快引导中小企业
开展电子商务成为解决困难的有效途径之一。2008 年 3 月 11 日国务院七部门联合下发
《关于印发强化服务 促进中小企业信息化意见的通知》对于中小企业信息化的建设和发
展来说，是一个重大利好。《意见》指出，到 2012 年，中小企业利用互联网发布和获取
信息的比例超过 90%，利用信息技术开展生产、管理、创新活动的比例超过 40%，利用
电子商务开展采购、销售等业务的比例超过 30%。大力推动电子商务在中小企业的应用。
电子商务是国民经济信息化重要内容，也是中小企业发展的关键支撑，电子商务在
帮助出口型企业调整市场，启发加工性企业开发设计品牌创新，引导中小企业实现信息
化管理等多方面具有不可替代的作用。在名为《电子商务服务业的社会经济影响》的报
告中显示，在贸易萎缩、消费收紧的大环境中，电子商务在中国却反向“逆市扩张”。
中国电子商务总体交易规模在 2008 年达到 1.95 万亿元人民币，增长 20%。据预测，2009
年电子商务交易总额将达到 2.51 万亿元；2010 年将达到 3.22 万亿元。这意味着，未来
两年增长幅度都在 28%的高位，使得电子商务成为未来两年中国经济中最耀眼的亮点。
