旅游管理信息化与电子商务探讨.doc
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2022-11-30
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旅游管理信息化与电子商务探讨
引言
在信息时代，智能化、信息化、数字化已经成为时代的特征。电子商务成为
当前新型的行业，给人们的日常生活带来巨大的改变。旅游业在快速的发展中也
在向着信息化的方向前进，实现旅游管理信息化。利用先进的信息网络技术，对
旅游资源、游客信息管理等进行分析，实现旅游管理信息化与电子商务。其中，
旅游电子商务平台就是旅游管理信息化与电子商务的一个结合发展，本文就对其
展开分析。
一、基本理念分析
（一）旅游管理信息化旅游业在发展中实现信息化管理，是发展的必然性，
是构建智慧旅游的要求。在信息时代，构建智慧旅游体系就是旅游产业发展的要
求，其中就从旅游管理上入手，探索新的管理理念和管理方式，引进先进的管理
技术，旅游管理信息化就此提出。从另一方面来讲，我国旅游业有着很明显的地
方特征，具有丰富的旅游资源，但是旅游业的信息化水平不高，无法合理利用这
些旅游资源，所以需要进一步提高旅游管理信息化，为广大旅游者提供更好的旅
游服务。旅游管理信息化，旅游行业中，旅游产品就是消费者进行信息交流的桥
梁，实现旅游管理的信息化，是其发展的重要部分。旅游产业的发展，促进区域
经济发展，而且在日益竞争的社会环境下，信息化建设，有利于旅游业与其他行
业之间交互，实现资源流通与共享，比如旅游业与餐饮业。同时旅游管理的信息
化，有利于旅游产业自身发展，信息技术的发展，让人们可以通过移动终端搜索
相关旅游信息，并做出旅游决策，就比如提前网上所搜相关的旅游需求，了解各
方旅游情况，例如住宿、饮食、景点、交通等，作为消费者选择的依据，促进旅
游业现代化发展。
（二）电子商务 1.概念电子商务是以信息网络技术为基础、以商品交易为中
心的商务活动，也可以说是以电子交易方式所进行的交易活动和相关服务，是传
统商业活动实现网络化、信息化的一个表现。电子商务依靠的是电子设备和网络
技术进行的商业模式，比如目前常见的网上购物，在此环境下的“淘宝”“京东”
等一些产业，都是电子商务发展的表现。所以对于电子商务的定义，简单来讲就
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