如在剧烈的竞争中生从开展，是每一个宾馆酒店必须面临的问题。对宾馆的经营状况起
决定作用的是宾馆的效劳管理水平。如利用先进的管理手段、提高宾馆的管理水平，以成为
宾馆酒店业开展的当务之急。面对信息时代的机遇和挑战，利用科技手段提高企业管理水平
是企业管理无疑的一条行之有效的途径。
酒店经营管理人员不但要掌握科学的管理思想和管理法来综合的运用酒店资源，还应该
采用先进的计算机管理手段处理日益复杂的信息资源，正确、及时地对客源市场信息作出反
响和正确的指定经营决策，这样才有可能保证酒店企业在如今剧烈的竞争中求得生存和开展。
4.1.2 可行性研究
随着旅游业的开展，酒店、餐饮娱乐行业日趋兴旺，引入全位的电脑效劳和电脑管理日
益流行。同时，酒店和餐厅娱乐业引入电脑效劳和管理也取得了优良的经济效益和社会效益。
为此，建立部已于最近作出明确规定：凡星级酒店在工程审批时，其设计案必须包括电脑管
理系统，否那么不予立项。可见，酒店管理电脑化势在必行。酒店管理系统将先进的电脑技
术与现代酒店效劳管理完美地结合起来，实现了住宿、餐饮、娱乐全新概念的效劳和管理式。
一个成熟的酒店管理系统不仅仅是记录酒店客人的信息、提供查询、报表打印等一系列
简单的工作。它能让工作人员从烦琐的手工操作中解脱，并且酒店管理系统本身就代表着一
种管理法。随着它的深入，将带动企业的运作，为管理和决策提供支持。
4.2 需求分析
随着我国旅游业的飞速开展，以及社会生活水平的普遍提高，人们对于酒店消费不断地
提出更高、更多样性的要求。根据酒店的要求，为酒店开发一款可以便快捷管理与酒店客房
相关的软件管理系统，在经过本系统应用软件的开发者对系统集成所需实现的功能、性能及
其操作配合面进展了详细的分析和探讨，编写了本文档，其目的在于：
