作业帮竞品分析报告.docx

【在线教育行业概况】 2020年新冠疫情对K12在线教育行业产生了重大影响，推动了在线教育的发展。由于“停课不停学”的政策，大班模式的竞争加剧，各大头部平台各具优势，市场竞争格局尚未形成一家独大的局面。作为产品经理，当前的核心任务是对用户需求进行深入挖掘，并扩大产品覆盖的用户群体。 【竞品分析】 本次竞品分析选取了作业帮、猿辅导和题拍拍三款产品。作业帮作为主流的在线教育平台，拥有全面的学习工具和资源；猿辅导凭借其在线课程和师资力量，深受用户欢迎；题拍拍则以其免费答题服务为特色，同时具备一定的教育资源。 【用户特征】 在线教育产品的主要用户是K12阶段的学生，但决策者通常是家长或教师，他们对品牌认知和服务质量有直接影响。用户关注的基础教育科目主要包括语言类学科，如英语和语文，这些学科的需求广泛。 【产品建议】 1. 作业帮可引入英语/语文作文批改服务，满足用户对写作能力提升的需求，同时借鉴题拍拍在此方面的尝试，优化识别技术。 2. 单词查询功能应增加查询记录和单词记忆系统，帮助学生巩固词汇学习，参考题拍拍的实践。 3. 直播课业务需与练习册内容联动，允许学生提交电子版作业，以简化教师批改流程。 4. 下方内容栏拉起后，应考虑隐藏或模糊化图片页面，提升用户体验。 5. 解决直播课中的选课咨询功能图片传输问题，确保服务的稳定性。 【市场数据】 作业帮在日活跃用户和月活跃用户方面均领先于猿辅导和题拍拍，表明其在市场上的占有率较高。然而，猿辅导在某些时段的搜索指数超过作业帮，说明其在特定领域的影响力不容忽视。 【核心功能对比】 作业帮、猿辅导和题拍拍的功能各有侧重，如作业帮的全面性，猿辅导的课程服务，以及题拍拍的免费答题。其中，拍照搜题、作文辅助、单词查询、社区互动、习题集、课程和商城等功能是共同的用户需求点。 【改进意见】 1. 作业帮应在作文批改功能上进行投入，解决文字识别问题，提供更准确的服务。 2. 拍照搜题功能可进一步优化，如增加多题目的快速拍摄和解析，提高效率。 通过以上分析，可以看出在线教育产品需要平衡学生、家长和教师的需求，提供多元化且针对性的服务。同时，优化核心功能、解决现有问题，以及持续关注市场数据和竞争对手动态，对于提升产品竞争力至关重要。