每月工作心得体会交流——万科七对眼睛工作方法.ppt

【万科七对眼睛工作方法】是万科集团在产品开发和管理中采用的一种高效协作和决策机制，旨在确保精准的产品定位，满足客户需求，并优化项目开发的各个阶段。这一方法源自Pulte Homes，通过多部门之间的反复讨论和评估，确保产品在设计、成本、市场等各个方面都能达到最优状态。 我们要理解【七对眼睛】的定义。七对眼睛代表的是不同视角或部门在产品开发中的角色，包括市场、建筑、成本、销售、风水等多个角度。它们共同参与产品的设计和规划，确保产品既符合市场需求，又能在成本控制和销售策略上达成一致。这种方法强调团队间的乒乓球式对话，即各部门之间相互提出意见，不断调整和完善设计方案。 七对眼睛主要解决的问题包括确定目标客户群体、明确客户的需求以及实现精确的产品定位。通过一系列的支持工具和阶段成果文件，例如城市地图、客户细分报告、产品目录等，帮助团队在寻找客户和产品定位的过程中达成共识。 在实施过程中，七对眼睛分为两大阶段，每个阶段都有特定的成果文件和判别标准。例如，通过对土地属性、市场竞争、客户产品需求等进行深入分析，以找到最合适的客户群体和产品设计。在万科的具体项目中，如西山项目，会详细考虑项目地块的位置、配套设施、建筑规模等因素，以确保项目的成功。 每个部门的专业认同和最终的客户认同是七对眼睛方法的核心。例如，总经理从战略层面提出品牌、经营、发展和开发等方面的要求，财务部门则会依据这些要求设立经营准则，如内部收益率和销售净利率，以及开发周期，确保项目的经济效益。 万科七对眼睛工作方法是一种全面、系统性的项目管理和产品开发策略，它促进了跨部门的沟通与协作，以确保项目能够精准地满足市场需求，同时兼顾企业的经营目标和发展战略。通过这种方法，万科能够有效地提升产品的竞争力，优化资源配置，从而在房地产行业中保持领先地位。