【战略目标的设定】是企业管理中的重要环节,它关乎企业长远发展和竞争优势的塑造。本章的教学目的是让学生深入了解企业愿景、使命和战略目标之间的关系及其重要性,掌握战略目标设定的方法。
企业愿景是企业的灵魂,是企业对未来理想状态的高度概括描述。它由核心理念和未来展望两部分构成,其中核心理念包括核心价值观和核心目的,是企业存在的根本原因,为组织提供精神动力。未来展望则是企业在未来10至30年内设定的远大目标,用以激发员工热情和创造力。
企业使命则更为实际,它明确企业的经营范围、市场目标,为企业指明发展方向。企业使命不仅是战略制定的前提,也是行动的基础。企业使命的表述应包括企业的生存目的、经营哲学和企业形象三方面,生存目的强调满足顾客需求而非生产产品;经营哲学是企业的本质认知,反映其价值观和行为准则;企业形象则是公众对企业的感知,通过理念、视觉和行为识别来塑造。
战略目标是企业使命的具体化,是企业在一定时期内要达到的长期结果。它具有可接受性、可检验性、可实现性和可挑战性的特征,是战略方案的决策依据和评价标准。战略目标的内容多元化,包括经济性和非经济性目标,如利润、产品、市场、竞争、发展、职工福利和社会责任等多方面。构建战略目标体系,需要各个目标相互关联,形成整体优化,确保战略目标的实现。
在设定战略目标时,企业需要根据外部环境、内部条件进行动态平衡,使目标既具有挑战性又切实可行。同时,战略目标的明确化和量化有助于激发员工的积极性,促进企业长期稳定发展。因此,正确设定战略目标对于企业战略的成功执行至关重要,也是企业保持竞争力的关键所在。