企业战略管理——企业使命和战略目标.ppt

企业战略管理是企业管理的核心组成部分，主要关注企业的长远发展和竞争优势的构建。企业使命和战略目标是这一领域的重要概念，它们为企业的发展方向和决策提供了指导。 企业使命定义了一个企业存在的根本原因，即“为什么存在”和“做什么”。它涵盖了企业所选择的事业领域、经营的项目以及服务的对象和范围。例如，联想集团的企业使命是为客户提供信息技术解决方案，为员工创造发展机会，为股东带来长期利益，并对社会做出贡献。这一使命体现了联想的价值取向和业务重点。 企业核心价值观是企业使命实现的基石，它反映了企业倡导的行为准则和追求的理念。如宝洁公司的核心价值观包括领导力、主人翁精神、诚实正直、积极求胜和信任，这些价值观引导员工的行为，塑造企业文化，并影响企业的决策和运营方式。企业价值观不仅影响企业自身，也影响到与之相关的各方，如顾客、供应商、员工等。 在制定战略目标时，企业需要考虑多个层面，包括但不限于获利能力、生产率、公共责任、革新、市场信誉、物质资源和财力资源，以及经理的绩效和态度。获利能力是企业生存的基础，而生产率则是提高效率、降低成本的关键。公共责任体现了企业在社会责任方面的追求，如环境保护和社会公益。革新则要求企业在技术、产品或服务上持续创新，以保持竞争力。市场信誉关乎品牌声誉，是赢得客户信任和市场份额的重要因素。物质资源和财力资源的管理关乎企业的资本运作和投资决策。经理的绩效和态度则影响组织结构和内部管理的有效性。 战略目标的设定应与企业使命和核心价值观相一致，确保所有活动都朝着既定的方向推进。例如，当面临市场变化或新兴趋势时，企业应当根据其价值观来判断是否应该涉足，如TCL在互联网热潮中的投资失误，反映出忽视自身核心价值观可能带来的风险。 企业使命和战略目标是企业战略管理的基石，它们为企业指明了发展方向，明确了企业存在的意义和追求的目标。核心价值观则是推动企业行动的力量，它影响着企业的决策、行为和文化。通过明确这些要素，企业能够更好地规划和实施战略，以实现可持续发展和竞争优势。