【市场推广管理与评估体系】
市场推广管理与评估体系是一个重要的企业管理领域，旨在确保公司市场预算的有效利用，实现产品策略、销售策略与推广策略的协同，并积累客户知识和推广经验。这一体系的建立源于公司管理层对可评估市场推广效果的迫切需求，以避免资源浪费并推动销售收入增长。
【基本理念】
1. 以客户为导向的市场营销：当前的市场趋势强调以客户需求为中心，通过了解客户的学习周期、购买周期和服务周期，构建营销体系，以满足其需求。
2. 市场推广的含义：市场推广是针对特定目标客户，通过特定渠道和方式在特定时间传递特定信息的过程，其主要任务是传递有效信息而非直接销售。它旨在改变客户认知和态度，刺激购买行为。
3. 市场推广的目标：根据公司的经营目标、产品策略和销售策略，市场推广目标可能包括提高品牌知名度、改变客户态度、推广新产品、促进销售或对抗竞争对手。
4. 市场推广与销售收入的关系：这是一个复杂的因果链，市场推广活动可以影响客户的认知、态度和购买可能性，最终转化为销售收入。
【管理体系架构】
市场推广管理与评估体系包括客户研究数据库、竞争环境数据库、推广目标、推广方案、市场预算以及评估指标的分解。该体系需确保公司的经营目标和策略能有效分解到各个层级，同时建立实时更新的数据库以追踪市场变化和竞争态势。
【评估体系】
评估体系的关键在于设立合理的评估基准和指标，比如覆盖目标客户数、客户认知度、态度改变和购买行为的转化率。评估包括推广目标的合理性、推广计划的有效性，以及推广对象、信息设计、渠道选择和时机判断的合适性。
【建议方案】
建立完善的市场推广管理与评估体系，需要以下几个步骤：
1. 明确公司目标和策略，确保其在各个层级得到有效分解。
2. 建立客户研究和竞争环境数据库，持续收集和分析市场信息。
3. 设定明确、可衡量的推广目标，并制定相应的推广计划。
4. 选择合适的推广对象，设计有影响力的推广信息，选择最佳推广渠道和时机。
5. 制定评估指标，定期评估推广效果，根据结果调整策略。
6. 找到影响客户购买行为的关键因素，并量化这些因素对销售增长的影响。
总结来说，市场推广管理与评估体系是一个系统性的过程，涉及到市场研究、策略制定、执行监控和效果评估等多个环节。只有通过有效的管理和评估，才能确保市场推广活动的高效性和针对性，从而推动企业销售收入的持续增长。
