学校心理咨询的基本原则与咨询师工作准则
[ 摘 要] 学校心理咨询是现代学校基本教育的重要组成部分，是学校心理健康教育的重要
途径之一。 通过对学校心理咨询的基本原则和咨询师工作准则简要的论述， 有助于在校学生
能更好的认识学校心理咨询， 增强学生的心理咨询意识， 同时也可以使教师和家长找到一些
基本的了解学生、帮助学生的沟通方法。
[ 关键词 ] 学校心理咨询；基本原则；咨询师工作准则
学校心理咨询是指学校心理咨询师对学校来访者， 通过心理商谈的程序和方法使其对自己和
环境有一个正确的认识，以改变其态度和行为，并对学习、生活、交往等有良好的适应。学
校心理咨询的对象主要限定在学校内， 包括学生、 教师， 但有时家长也会因为孩子的问题而
寻求帮助生。由于三类来访者各具截然不同的特点，因此在咨询中有很多地方是不相同的，
这里主要讨论学生来访者群体。
由于学校心理咨询对于多数在校学生、 教师来说还是一个新鲜事物， 因此有必要就学校心理
咨询的基本原则和咨询师工作作简要的论述，以便于在校学生能更好的认识学校心理咨询，
增强学生的心理咨询意识， 同时也可以使教师和家长找到一些基本的了解学生、 帮助学生的
沟通方法。
一、学校心理咨询的基本原则
学校心理咨询的原则即学校心理咨询师在心理咨询工作中必须遵守的基本要求， 它是心理咨
询工作者在长期的咨询实践中不断认识并逐步积累的经验。例如， 1992 年中国心理学会和
中国心理卫生协会共同制定并实施了“卫生系统心理咨询与心理治疗者条例” 。美国心理学
会接纳会员的原则是职责、 能力、道德和法律的准则、 公开声明、 缄守秘密、 消费者的利益、
职业联系、技术评价、对人的研究、关心与使用动物。当然，由于受历史条件、现实条件的
限制及服务对象的不同， 不同类别的心理咨询各有差异， 就学校心理咨询而言， 心理咨询的
原则包括以下几条。
1、 咨询保密原则。
学校心理咨询师有责任对来访学生的咨询内容给予保密， 求询者的名誉和隐私权应受到道义
上的维护和法律上的保证。 只有这样来访学生才会打消顾虑， 将积压在内心的难以向他人启
齿的内心“秘密” ，尤其是爱情、性方面的问题，甚至不能向父母亲人言表的问题倾诉出来。
也只有如此，咨询师才能走进来访学生的内心，从而发现问题所在，并与来访学生一起，共
同找到问题解决的办法。 否则，无论咨询师有意还是无意泄密， 都会产生挫伤学生的自尊心、
侵犯学生人身权利的不良后果， 更有甚者还会酿成破坏学生完整人格、 导致学生心理问题更
加严重。 要做好保密性原则， 首先要注意提高咨询室的保密性； 其次是要注意相关咨询手续、
资料的保密性；第三是咨询师要在咨询开始前向来访学生解释并保证咨询的内容是保密的。
2、积极聆听原则。
聆听与支持相结合原则是指在咨询中， 咨询师应集中精力认真倾听学生的讲述， 给学生充分、
足够的时间和机会讲完要讲的话， 并表现出足够的同情、 理解与支持。 很多学生心理问
题是由于没有一个安全、可靠、聆听、理解、支持的对象而产生的，他们渴望能有一个
安全、可靠、理解、支持的人能听听自己的内心痛苦、压力、烦恼等。因此，咨询师必
须满腔热忱地为来访学生提供这样的环境，使他们把压抑在内心的不良情绪倾吐出来，
从而缓解焦虑。 一般来说， 认真倾听本身就会起到积极的安慰作用， 学生通过讲述渲泄
心中的不快和苦恼， 使自己的精神压抑得以解脱。 我们在讲述某件事情时都不希望有人
打断，所以，咨询师在学生的讲述中，不要轻易插话，应该让学生把想说的话讲完。如
果咨询师不耐心倾听，不断插话，急于发表自己的意见，往往会产生消极的结果。不仅
教师不能全面、 深入地了解学生的心理状况， 找出良好的解决问题的办法， 而且还会加
