管理营销资源中心麦肯锡的7S模型

二十世纪七、八十年代，美国人饱受了经济不景气、失业的苦恼，同时听够了有关日本 企业成功经营的艺术等各种说法，也在努力寻找着适合于本国企业发展振兴的法宝。Thomas J．Peters和 Robert H．Waterman，这两位斯坦福大学的管理硕士、长期服务于美国著名的 麦肯锡管理顾问公司的学者，访问了美国历史悠久、最优秀的62家大公司，又以获利能力和 成长的速度为准则，挑出了43家杰出的模范公司，其中包括IBM、德州仪器、惠普、麦当劳、 柯达、杜邦等各行业中的翘楚。他们对这些企业进行了深入调查、并与商学院的教授进行讨 论，以麦肯锡顾问公司研究中心设计的企业组织七要素（简称7S模型）为研究的框架，总结 了这些成功企业的一些共同特点，写出了《追求卓越——美国企业成功的秘诀》一书，使众 多的美国企业重新找回了失落的信心。 7S模型指出了企业在发展过程中必须全面地考虑各方面的情况，包括结构、制度、风格、 员工、技能、战略、共同的价值观。也就是说，企业仅具有明确的战略和深思熟虑的行动计 划是远远不够的，因为企业还可能会在战略执行过程中失误。因此，战略只是其中的一个要 素。