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沉思需求(对需求全面性和一致性的探索、总结与批判)
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沉思需求 1 目录 3 第一章 引言 4 第二章 需求分析的目标 5 第三章 需求分析的策略 11 第四章 组织模式 14 第五章 信息模式 29 第六章 过程模式 54 第七章 个体模式 67 第八章 总结与展望 75 致谢 76
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沉思需求
——对需求全面性和一致性的探索、总结与批判
夏少云
2005 年 2 月
对同一个问题,如果我们持有相同或相似的看法,那么就
让我们为彼此间的默契而快乐;否则,就让我们为得到一个心
灵碰撞的机会而快乐吧!
目录
沉思需求.......................................................................................................................1
目录...............................................................................................................................3
第一章 引言..................................................................................................................5
第二章 需求分析的目标..............................................................................................6
2.1 谁的目标?.......................................................................................................6
2.2 成果是什么?...................................................................................................6
2.3 什么是正确的需求?.......................................................................................7
2.3.1 一致性与正确的需求....................................................................................7
2.3.2 全面性与正确的需求..................................................................................10
第三章 需求分析的策略............................................................................................12
3.1 思维程序.........................................................................................................12
3.2 需求分析的策略.............................................................................................13
第四章 组织模式........................................................................................................15
4.1 涉众与组织.....................................................................................................15
4.2 信息与受众.....................................................................................................18
4.3 组织中的协作.................................................................................................23
第五章 信息模式........................................................................................................28
5.1 我们需要智慧.................................................................................................29
5.2 需求模版.........................................................................................................30
5.3 需求模版的展开方法.....................................................................................33
5.3.1 高层定义....................................................................................................33
5.3.2 实体关系图................................................................................................35
5.3.3 实体数据项................................................................................................36
5.3.4 实体状态转换图........................................................................................38
5.3.5 页面流转图................................................................................................38
5.3.6 用例说明....................................................................................................41
5.4 其他形式的信息.............................................................................................53
第六章 过程模式........................................................................................................54
6.1 理想与现实.....................................................................................................55
6.2 监测与控制.....................................................................................................56
6.3 基本过程.........................................................................................................58
6.4 对基本过程的理解.........................................................................................66
第七章 个体模式........................................................................................................67
7.1 可靠的假设.....................................................................................................67
7.2 “想想,别忘了什么”......................................................................................69
7.3 会说“一二三”..................................................................................................69
7.4 “吸星大法”......................................................................................................70
7.5 “横扫一大片”与“枪扎一条线”.......................................................................71
第八章 总结与展望....................................................................................................74
第一章 引言
深于思考的人是语言贫乏的人。不然的话,2000 多年前的老子就不会说“道可道,非
常道”
[1]
了。像老子这样伟大的思想家尚有如此感受,更何况笔者这样一个文辞不佳、思维
混乱的人呢?
注
[1]
:这句话意思是说宇宙间至恒如一的大道是可以用语言表达出来的,但表达出来
的道理却不同于真正的大道。这句话的意思也可用当代哲学的语言来阐释:客观规律只可
能被有限地认知和表述。
然而,笔者现在却想做一个尝试。
在关于一些重要观点的论证上,笔者尽可能采用类比的方式。这一方面是为了掩饰笔
者理论根基的薄弱;另一方面也是为了使文章浅显易懂。在行文的路线上,笔者采用小品
文的形式:假设读者参与整个写作过程,在一问一答中,共同导引文章的进程。
好吧,现在我们转入正题。
笔者所从事的需求分析工作,零零碎碎加起来也近有一年,想来是有感情的,尽管这
个工作显得反复无常、捉摸不定,甚至有些鸡毛蒜皮。
曾闻某博导诳语:“所谓硕博,其实大可不必读。只须盯住一乖巧女生死追,与之大约
恋爱一年,即可达到博后水平。”其理论分析倒也确凿:“乖巧女生,反复无常、捉摸不定,
经常为一点鸡毛蒜皮发脾气。而追求者不得不陪着小心,穷思苦虑,抓破头皮,但求红颜
一笑。且不问最后结果如何,但论对追求者的历练,尤其在思维方面,定是大有裨益。而
所谓学术者,又何尝不是同样套路。知识若比海洋,技术若比推浪,看不尽潮来潮去,反
复无常;捉摸不定,惹得求学者于“鸡毛蒜皮”之中熙熙攘攘。然倘于浩瀚典籍中锤炼一篇
核心、EI 或 SCI 论文之类,谋得硕博毕业,不同样是绞尽脑汁,荼毒身心吗?况且研究了
半天,毕业后又学不致用,仅仅锻炼了一下思维而已,空费大好年华,还不如死追一女生
呢?”当时笔者还是个思维相对简单的好好青年,听后立即威颜正色,决意与之划清精神界
限。现在想来,只怪自己那时眼凡耳钝,所遇原是高人。
需求分析工作亦置笔者于追求女生、钻研学术同样的境地。当然读者可能会说:“不一
样吧!追求女生可以增加人生奇遇;钻研学术可以体验世界精妙。需求分析能给你带来些
什么呢?”笔者也是一言难尽,只能请读者在与笔者共同的旅程中慢慢感悟吧。
写这篇文章的原因,一则是为了总结需求分析工作的经验;二则是为了兑现与老王的
许诺“我看可以写写”;三则是为了整理长久以来对若干问题的思考。这些问题有的并不在
需求分析领域,但笔者也顺势发了许多议论。行文多有突兀,还望读者能沉住气,议论发
完自然返回正题。笔者相信:这些看似离题的议论对读者理解文章主旨是有益的。
对这篇文章的水平,笔者却有话在先。笔者涉及需求分析领域不满一年,道行不深,
所言定是不精,绝然不能同专家之类相比,这是其一;再说其二,笔者所总结的需求分析
工作是以在中企动力的工作经验为蓝本的,管中窥豹,实用而已。其不妥与疏漏之处,还
请各位“大侠”指正。如不吝赐教或追求与笔者心灵的又一次绝对碰撞,您可以在致谢中找
到我的电子邮箱,并顺便获知我的公开代号。
最后,笔者还有一点小小心愿:希望拙文能给读者带来知识和快乐。如果读者是需求
分析师,或是其他对需求分析感兴趣的热血人士,那么笔者的小小心愿就更容易实现了。
多言无益。
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