东北大学20春《演讲与口才》在线作业2参考答案.docx

### 东北大学20春《演讲与口才》在线作业2参考答案解析 #### 推销技巧辨析 **题目:** 这位女士，您的脚形真漂亮。这双鞋的样式现在正流行，也正好适合您，您穿上一定很好看。您买不买没关系，试一下就算找个感觉吧。这位售货员使用的是什么推销技巧？ **选项:** A、问的技巧 B、赞美技巧 C、诱的技巧 D、幽默技巧 **答案:** B、赞美技巧 **解析:** 在此情景中，售货员首先对顾客进行了真诚的赞美（夸奖顾客的脚形漂亮），然后推荐了适合顾客的产品，并鼓励顾客尝试，整个过程中充满了正面的肯定和鼓励，因此这里运用的是**赞美技巧**。这种技巧有助于建立良好的第一印象，让顾客感到被尊重和重视，从而增加购买的可能性。 #### 演讲开场白类型 **题目:** 一般开场白常常是在第一次接待游客时开始的，而这种开场白也叫？ **选项:** A、问候语 B、致辞 C、欢迎词 D、寒暄语 **答案:** C、欢迎词 **解析:** 在接待游客的情境中，第一次见面时通常会使用的开场白被称为**欢迎词**。欢迎词是一种表达热情迎接的方式，旨在让游客感到宾至如归，同时也是展示地方特色和文化的好机会。它不仅仅是简单的问候，还包含了更多的信息和服务承诺，因此最适合的答案是**欢迎词**。 #### 辩论手法分析 **题目:** 表面上认同对方观点，顺应对方的逻辑进行推导，并在推导中根据我方需要，设置某些符合情理的障碍，使对方观点在所增设的条件下不能成立，或得出与对方观点截然相反的结论，这指的是哪种辩论手法？ **选项:** A、顺水推舟 B、后发制人 C、移花接木 D、釜底抽薪 **答案:** A、顺水推舟 **解析:** **顺水推舟**是一种辩论技巧，它指的是表面上接受对方的观点，但通过巧妙地引导对方进一步思考，最终使得对方的观点陷入困境或者暴露出其逻辑漏洞。这种方式既能体现辩手的智慧，又能有效地反驳对方的观点，是一种高超的辩论策略。 #### 人才口才树组成 **题目:** 以下哪个部分不属于人才口才树？ **选项:** A、树根 B、树枝 C、树干 D、树冠 **答案:** B、树枝 **解析:** “人才口才树”这一概念用于比喻人才成长过程中所需具备的各种口才能力。在这棵树中，“树根”代表着基础的语言表达能力，“树干”代表着核心的演讲技能，“树冠”则象征着高层次的沟通技巧和影响力。而“树枝”并不属于这个比喻中的组成部分，因为它并不直接对应任何特定的口才能力层次。 #### 竞职演讲定义 **题目:** 为了争取某一职位而进行的演讲，叫做？ **选项:** A、领导演讲 B、竞职演讲 C、命题演讲 D、即兴演讲 **答案:** B、竞职演讲 **解析:** **竞职演讲**是为了获得某个职位或职位提升而发表的演讲。这种类型的演讲通常会在企业内部晋升或竞选岗位时出现，演讲者需要明确自己的优势、对职位的理解以及能够为组织带来的价值。这种演讲的目的性强，需要清晰地传达个人的职业规划和发展愿景，因此最适合的答案是**竞职演讲**。 #### 其他知识点概览 除了以上详细解析的知识点外，文档中还涉及到了其他多个方面的知识点，例如： - **气息类技巧**：如“速度快而轻巧的吸气”被描述为**偷吸**，这是一种不被人察觉的呼吸技巧。 - **手势运用**：“仁慈的人大声疾呼和平，但是没有和平。”在这种情境下，手势应该是**两只手，手心向上中区**，以表达出一种积极向上的态度。 - **人才口才树的组成部分**：包括**树根、树干、树冠**，这些都分别代表着不同层次的口才能力。 - **自我介绍的内容**：包括**姓名、籍贯、年龄、学历**等基本信息。 - **激发员工热情的途径**：如**描绘远景、授予权力、倾听诉苦、提供培训**等。 - **实用的推销方法**：包括**直接切入主题推销商品、从对方感兴趣的谈起、唤起顾客好奇心、借别人之口传我心中事**等。 - **面试方法**：如**认真倾听、对目标公司做调查、实例证明、努力营造融洽的谈话氛围**等。 - **开场白的内容**：可以包含**问候、欢迎、自我介绍、游览目的**等要素。 - **人员推销导入期的经营方法**：如**购销、让利折扣、半购销、代(试)销**等。 - **导游的语言艺术风格**：包括**语言明快、热情奔放、幽默诙谐、妙趣横生、平实质朴、稳健沉静、可爱可敬、收缩自如**等。 通过以上解析可以看出，《演讲与口才》课程不仅涵盖了基本的演讲技巧和口才训练，还涉及到了人际交往、心理分析等多个方面，对于提高个人综合素质具有重要意义。