市场调查是商业决策的重要组成部分，涉及对目标市场、消费者行为、竞争对手分析等多方面的深入了解。以下是对提供的部分内容的详细解析：
1. **量表应答式问题的缺点**：
- A. 应答者的误解：量表问题可能因为表述不清导致应答者理解有误。
- B. 编码困难：对回答进行分类和编码可能复杂，增加数据处理的难度。
- C. 访问员误差：如果由访问员读题，可能存在解释不准确导致的误差。
- D. 需要追问：量表问题可能需要进一步的解释或追问来确保应答者的准确理解。
2. **观察调研法**：
- B. 人员观察现象：观察调研法包括直接观察消费者的行动或行为。
- C. 机器观察人员：利用监控设备等技术手段观察人的行为。
- D. 机器观察现象：如自动化传感器监测消费者活动。
3. **非概率抽样的特点**：
- A. 抽样结果不具有代表性：非概率抽样无法保证每个个体被选中的概率相等。
- B. 不能估算出抽样误差：由于选取样本的随机性，难以计算误差范围。
- C. 抽样结果不能推断总体：结果不能直接推广到总体。
- D. 一般来讲，比概率抽样费用低：非概率抽样通常更快更经济。
4. **追问技巧**：
- B. 受访者的回答含糊：当受访者的回答不清楚或不完整时，调查者可以使用追问技巧获取更多信息。
5. **适合快速得到调研结果的方式**：
- A. 邮寄访问：时间较长，不适合快速获取结果。
- B. 因特网：在线调查可以迅速收集数据。
- C. 电话访问：实时交流，快速收集团队反馈。
- D. 街上拦截访问：现场调查，效率较高。
6. **量表类型的应用**：
- A. 类别量表的典型应用是归类，如将事物分为不同的类别。
7. **市场调查关键环节**：
- B. 问卷设计和实地调查是市场调查的核心，前者确定信息需求，后者获取数据。
8. **量表的缺点**：
- D. 固定总数量表的缺点是当特性或项目增多时，可能导致应答者感到难以回答。
9. **面对面访谈的方法**：
- A. 入户访谈
- B. 街上拦截法
- C. 在超市中访问购物者
- D. 电话访谈（不属于面对面访谈）
10. **开放性问题答案设计方法**：
- A. 多项选择法
- B. 评定尺度法
- C. 双向列连法
- D. 自由回答法（不是设计方法，而是开放式问题的特点）
11. **平均值抽样分布的特征**：
- B. 分布的平均值等于总体平均值
- C. 分布的标准差等于总体标准差除以样本容量的平方根
- D. 是正态分布
12. **影响调研方法选择的因素**：
- A. 抽样精度与费用之间的平衡
- B. 预算控制
- C. 问卷长度与不同调研方法的适用性
- D. 调研时间与方法的选择
13. **测量态度的量表**：
- B. 顺序量表通常用于测量态度，如态度的强弱程度。
14. **语义差别法的特点**：
- A. 与竞争对手的对比
- B. 信度高
- C. 效度高
- D. 比较形象看法
15. **系统误差**：
- B. 错误：系统误差不包括随机误差，随机误差是不可控的。
16. **样本容量问题**：
- B. 错误：样本容量的计算既涉及平均值也涉及比例问题。
17. **准试验设计**：
- B. 错误：研究人员无法完全控制实验处理进度表。
18. **非概率抽样**：
- A. 正确：常见的非概率抽样方法包括便利抽样、判断抽样、配额抽样和滚雪球抽样。
19. **观察调研法的优点**：
- A. 正确：观察法能提供真实的行动证据，避免依赖受访者陈述。
20. **测试—再测试信度与等价形式信度**：
- B. 错误：测试—再测试信度是指同一工具多次测量的稳定性；等价形式信度指不同测量工具的相似性。
以上内容涵盖了市场调查中量表设计、抽样方法、数据收集方式、调研方法选择等多个重要知识点，有助于深入理解市场调查的理论和实践。
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