办事处管理制度.pdf

【办事处管理制度】主要涵盖以下几个方面的知识点： 1. **办事处的工作职能**：办事处的主要任务是开发所在地区的公司产品代理，建立和维护销售网络。这包括管理销售体系，强化客户服务，协助客户拓展县级分销网络，以及根据公司规定做好售后服务，塑造良好的企业窗口形象。 2. **办事处主任的工作职责**：主任是办事处的核心，直接接受公司和相关部门的领导，全面负责区域市场的销售和管理。主任需要执行公司的财务和业务制度，管理行政事务，培训和管理销售团队，监督市场开发和销售目标，考核业绩，提供市场信息反馈，处理突发事件。此外，主任还须开发和培育核心代理商，确保年度销售和市场开发目标的完成，准确报告各类报表资料，监管公司给予代理商的市场支持和促销活动，并禁止利用职务销售非本公司产品。 3. **办事处驻外财务代表的职责**：财务代表负责监督和管理办事处的财务和公司资产。他们需要服从公司和财务部门的领导，严格执行相关制度，配合主任管理行政事务，按照仓库规定管理库存，处理货物转运，按时提交报表，完成临时任务。同时，他们还需监督公司给予代理商的市场支持和促销活动的执行。 4. **办事处工作环境的构建**：办事处环境对于员工的工作状态至关重要。要求员工着装整洁，保持文明礼貌，提倡正面交流，互帮互助，营造学习氛围，培养员工的责任感和忠诚度，以及建立基于理解和信任的工作关系。 5. **办事处工作制度**：办事处主任负责制定作息时间表并监督执行，实行例会制度，确保会议严肃认真。上班时间不得擅自离岗，不得在外游玩，严禁赌博和酗酒，不接待未经许可的社会人员，保持良好的工作态度，不得泄露商业机密，主任需定期上报业务人员的考勤和会议情况，以及下周工作计划和出差计划，违反规定会有相应罚款。 6. **办事处财产管理**：固定资产管理要求详细记录并上报，主任需负责节约使用公共资源，如水电暖，做好费用登记和安全工作。办公费用和采购需经过审批，购买的物品应登记在册，客户招待费用需申请并经过审核后报销。主任每月需上报固定资产明细和相关费用表格，未上报或遗漏将受处罚。 这个管理制度旨在规范办事处的运作，提升效率，保障公司的利益，同时也关注员工的职业行为和工作环境，力求打造一个高效、有序且和谐的工作场所。