xx服务器厂商培训方案和售后服务方案(通用部分-参考).pdf
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2023-03-05
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1 厂商培训方案
1.1 培训目的
为确保系统投入使用后，能够稳定、良好地运行，达到建设预期的目的，将
对用户相关人员进行全面、细致的培训工作。
本项目人员培训，是指对系统的使用人员、系统管理人员进行培训。目的是
使该项目的受训人员充分具备系统安装、配置、使用和故障处理的能力，了解与
项目相关的系统软件和操作环境，以及对系统设计及其相关业务的认识，以便更
好的开展工作。经过培训，保证贵方人员能够独立进行使用、管理、维护和日常
处理，保证系统正常、安全的运行。
1.2 培训课程
培训课程计划如下：
培训课程名称 内容介绍
主要介绍服务器、存储的平台技术，包括服
《服务器、存储平台技术介绍》
务器、存储的组成部分以及每个部分的作
用，通过学习可以对服务器、存储的体系架
构有清晰的认识。
《服务器、存储应用选型分析》
《服务器、存储产品详解》
《服务器、存储操作方法》
课程主要介绍在应用环境下如何选择一个合
适的服务器、存储产品。
服务器、存储产品详解产品详解
服务器、存储产品配置、调优、使用、管理
和维护等
课程主要介绍服务器、存储的数据和系统保
《服务器、存储数据安全维护》 护措施，通过学习可以掌握数据安全的基本
原理和方法
《操作系统的使用》
《服务器、存储常见故障判断和分
析》
常用服务器操作系统的安装、调试、配置
课程主要介绍服务器、存储常见故障的判
断、定位以及如何解决问题，通过学习可以
排除服务器常见故障。
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