1 范围....................................................................................................................................................................... 2
2 术语和定义........................................................................................................................................................... 2
2.1 术语
.............................................................................................................................................................. 2
2.2 缩略语
.......................................................................................................................................................... 3
3 政务云运维管理要素框架 ................................................................................................................................... 4
4 政务云业务运维活动角色及运维管理组织结构 ............................................................................................... 4
5 政务云业务运维服务支撑系统 ........................................................................................................................... 4
6 政务云业务运维管理对象 ................................................................................................................................... 5
7 政务云业务运维管理流程 ................................................................................................................................... 5
8 政务云业务 IT 运维服务 ..................................................................................................................................... 6
9 政务云系统运维................................................................................................................................................... 6
9.1 计算资源池
.................................................................................................................................................. 6
9.2 存储资源池
.................................................................................................................................................. 8
9.3 网络资源池
................................................................................................................................................ 11
10 传统数据中心与云计算数据中心的服务内容区别 ....................................................................................... 14
11 运维服务报告................................................................................................................................................... 14
11.1 总则
.......................................................................................................................................................... 14
11.2 常规报告
.................................................................................................................................................. 14
11.3 事件报告
.................................................................................................................................................. 15
11.4 专题报告
.................................................................................................................................................. 15
