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医院网络与信息系统应急预案.pdf
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医院网络与信息系统应急预案
1 总则
1.1 编写目的
为有效防范医院信息系统运行过程中产生的风险,预防和减少信
息化突发事件造成的危害和损失,提高网络安全突发事件的能力,形
成科学、有效、反应迅速的应急机制,确保医院信息系统的安全运行
和数据安全,最大程度预防和减少网络安全突发事件及造成的损害,
特指定本案。
1.2 编写依据
根据《中华人民共和国计算机信息网络系统安全保护条例》、《计
算机信息网络系统安全保护等级划分准则》和医院《信息科机房管理
制度》及国家信息安全相关要求和有关信息系统管理的法律、法规、
规章,并结合医院的实际,编制本预案。
1.3 工作原则
统一领导、分级负责、严密组织、协同作战、快速反应、保障有
力。
1.4 适用范围
适用于医院计算机网络及各类应用系统或数据库的突发故障。
1.5 事件分类
根据网络与信息安全突发事件的可控性、严重程度和影响范围,
一般分为四级:Ⅰ级(特别重大、灾难性)、II 级(重大)、III 级(较
严重)、IV 级(可承受)。
1.5.1Ⅰ级(特别重大)。造成全院系统崩溃、数据丢失等灾难性
的影响。事态超出医院的控制能力,需要卫建委和公安部门、市大数
据局中心应急小组协调解决,对国家安全、社会秩序、经济建设和公
众利益造成严重损害的信息网络安全突发事件。
1.5.2II 级(严重)。严重影响病人正常就医,造成病人或医务
人员极大不方便的系统故障。
1.5.3III 级(较严重)。某一部分或者某一区域网络信息系统瘫
痪,对医院正常工作和病人就医有一定影响,但损失不大。
1.5.4IV 级(可承受)。受影响程度很小,可以接受。
2 组织机构和职责
根据计算机信息系统应急管理的总体要求,成立医院信息化系统
应急保障领导小组(简称应急领导小组),负责领导、组织和协调全
院计算机信息系统突发事件的应急保障工作。
2.1 领导小组成员:
组长:
副组长:
成员由信息科、院办、医务部、护理部、门诊部、急诊科、入出
院管理中心、财务科、医保办、相关检查医技部门、后勤保障等部门
主要负责人组成。应急小组日常工作由医院信息科承担,其他各相关
部门积极配合。
2.2 领导小组职责:
2.2.1 制定医院内部网络与信息安全应急机制建设规划,检查、
指导和督促网络与信息安全应急机制建设,预案的修订和完善,检查
落实预案执行情况。
2.2.2 发生Ⅰ级、II 级、III 级信息网络安全突发事件后,决定
启动本预案,协调医院内部各相关部门之间的网络与信息安全应急工
作,协调与软件、硬件供应商、线路运营商之间的网络与信息安全应
急工作。
2.2.3 指导应对信息网络安全突发事件的研究、演习预案,宣传
培训。
2.2.4 及时收集信息网络安全突发事件相关信息,分析重要信息
并提出处置建议。对可能演变为Ⅰ级、Ⅱ级、Ⅲ级的网络与信息安全
突发事件,应及时向领导小组提出启动本预案的建议。
2.2.5 负责提供技术咨询、技术支持,参与重要信息的研判,信
息网络安全突发事件的调查和总结评估工作,进行应急处置工作。
2.2.6 应急小组要定期进行应急预案的演练,增强应急响应的能
力和意识。
3 医院信息系统监测、预警和先期处理
3.1 信息监测与报告
3.1.1 要进一步完善信息网络安全突发事件监测、预测、预警制
度。按照“早发现、早报告、早处置”的原则,加强对各类信息网络
安全突发事件和可能引发信息网络安全突发事件的有关信息的收集、
分析判断和持续监测。当发生信息网络安全突发事件时,任按戏足反
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