没有合适的资源?快使用搜索试试~ 我知道了~
运维人员的培训方案及提升策略.docx
1.该资源内容由用户上传,如若侵权请联系客服进行举报
2.虚拟产品一经售出概不退款(资源遇到问题,请及时私信上传者)
2.虚拟产品一经售出概不退款(资源遇到问题,请及时私信上传者)
版权申诉
0 下载量 32 浏览量
2022-06-23
09:16:59
上传
评论
收藏 18KB DOCX 举报
温馨提示
试读
3页
运维人员的培训方案及提升策略.docx运维人员的培训方案及提升策略.docx运维人员的培训方案及提升策略.docx运维人员的培训方案及提升策略.docx运维人员的培训方案及提升策略.docx运维人员的培训方案及提升策略.docx运维人员的培训方案及提升策略.docx运维人员的培训方案及提升策略.docx运维人员的培训方案及提升策略.docx
资源推荐
资源详情
资源评论
运维人员的培训方案及提升
策略
培训是指企业为实现组织的战略目标和员工的个人发展, 有计划地组织员工
进行学
习和训练, 以改善员工的工作态度、 提高员工的知识技能、 激发员工的创 造
潜能,进而
使员工胜任本职工作的一种人力资源管理活动。 现代企业的竞争从 根本上来说
是人才的竞
争,是知识的竞争,而培训正是培养人才、传播知识、实 现知识共享, 提高企
业竞争力的
有效途径。 因此,组织运维人员培训正是提高运 维质量、改善工作效率的最佳
途径。
由于运维人员能力水平及所掌握的技能不同,因而必须针对不同层次,各有
侧重地进
行培训。
一、运维人员的培训
方案
、运维培训的实
施
I
(一) 运维人员的类型和培训对策 运维人员可分为三类:第一类是标准型
的运维人
员,他们工作兢兢业业,但
(75
)
是技术能力一般。 大多数运维
人员
% 都属于这一类。 第二类是拔尖型运维
人 员,
他们工作成绩显著,技术能力出众。第三类是入门型运维人员,他们刚接触 运维工
作不久,
技术能力基本为零。
我们可根据每类运维人员的特点制定具体的培训对策。 对于标准型的运维
人 员,应
组织切实有效的技能提升培训。对拔尖型运维人员,应给他们时间,以积 累经
验,开发他
们的潜能。对于入门型运维人员,培训应从理论知识入手,强化 了理论认知,
然后再进行
技能提高的培训。
(二) 运维培训的
内容
1
、 运维人员的培训
重点
运维人员的工作重点主要在第一线从事具体的运行维护工作, 发现有可能出
现的故
障、 处理用户工作当中所出现的问题。 因此,为他们设计培训内容应着重 于
运维工作的
技能、技巧,如怎样更快速的处理故障;如何避免故障,为营业人 员创造一个
良好的工作
环境等。
2
、发展培训的三个阶段 第一阶段是全面培训阶段。受训者通过对运维人员工
作职责、
工作重点及理
论型知识的掌握,对整个运维工作有较完整和明确的概念。
第二阶段是定向培训阶段。根据他们今后的具体运维方向,进行定向培训,
加强他们
所在岗位的针对性专业培训。
第三阶段是实习培训阶段。在这一阶段,主要是让受训者跟着现任运维人员
一边观察
学习,一边参加实际管理工作。
(三) 运维培训的
方式
发展培训的方式主要有以下几
种:
1
、课堂式
1
( ) 讲授法。主要是请单位相关人员给学员讲课,着重讲解运维人员工作
职责、工
作重点及相关设备的概念、构成、工作原理等,并通过书面答卷或口头 答辩的
形式来检测
受训者的学习成绩。
2
( ) 讨论法。讨论或称为研讨,由培训者提出一些问题(工作过程中的实
际问题),
组织受训者运用设备的概念、构成、工作原理来分析这些案例,并鼓 励每个受
训者积极投
入讨论。最后,对讲座的问题应该提供清晰而明确的结论。
资源评论
G11176593
- 粉丝: 6664
- 资源: 3万+
上传资源 快速赚钱
- 我的内容管理 展开
- 我的资源 快来上传第一个资源
- 我的收益 登录查看自己的收益
- 我的积分 登录查看自己的积分
- 我的C币 登录后查看C币余额
- 我的收藏
- 我的下载
- 下载帮助
安全验证
文档复制为VIP权益,开通VIP直接复制
信息提交成功