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大型商业项目如何体现体验元素.pdf
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2022-06-22
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大型商业项目如何体现“体验”元素
大型商业项目越来越强调对消费者体验的关注。体验本身是一种感性的事物,其本身应该是全方位的,
而不仅仅关注于购物环境或服务,或者只是从业态组合方面考虑。关注体验,笔者认为可以从以下 4 个
部分考虑:环境、氛围、服务、业态。
(1) 建筑设计方面
商业建筑要以人的尺度为主,尤其在与人直接接触的细部层面,更要体现对人的关注。商业建筑应该主
动与人贴近、交流,而不是冷冰冰的自成一体。
除了以人的尺度为主外,建筑方面应该加入更多的体验元素,特殊建筑风格的引入、标志性构造物的设
计、细部构造的特殊夸张的处理等、新颖独特的外立面。
在建筑设计方面,应该招商先行,或者至少将基本定位确定之后,根据定位设计富有特色的建筑形式,
而不要过多的强调通用性而使建筑本身中规中矩,失去了本身最重要的特色。这点可以多学习美国的购
物中心的设计,尤其拉斯维加斯的购物中心在建筑方面很富有特色。
(2) 环境元素
灯光的运用、材料的运用、色彩的运用、景观小品。
灯光除了照明、展示等作用外,在一些特殊的角落、公共的空间等处,灯光更是环境的不可分割的一部
分,甚至本身就是此处环境的中心,是一个景观。巧妙的运用的灯光,不但可以增加环境的趣味性和欣
赏性,加强体验感,同时可以对人流起到引导作用。
色彩方面,宜用明快、简洁的色彩为主,对比强烈、鲜明的颜色。一个整体的商业项目,应该仔细设计
一套自成一体的颜色体系。这些颜色体系不只是在整体环境装修中考虑,而且要形成自己独特的导示系
统,同时对二次商装起到指导作用。
材料的运用。
景观小品。景观小品对体验氛围的形成相当重要。商业项目应该根据自身的主题定位设计自己的景观小
品体系,通过景观小品渲染自身的主题,达到氛围塑造、视觉区分的目的。上海大宁国际在景观小品设
计之处有着可圈可点之处。
(3) 中庭等公共空间的利用
中庭和外立面是体现主题的两个主要方面,中庭体现主题元素,不只是主题定位的一个表现方面,也是
体验的一个元素,同时可以摆脱中庭设置雷同乏味的尴尬。
(4)即兴娱乐设施
如旋转木马,不但参与的人得到体验,享受到快乐,而且对于观看的人,也是一种体验。此类即兴娱乐
活动占用空间不大,参与性强,可以很好的聚集人气,形成高潮,塑造氛围。
(5)餐饮、休闲设施的设置
座椅的外部放置、相关小品的配套设置:这些设施的设置不单是使用的消费者享受到一种很好的休闲体
验,此外,将这些设置放置于一个大的空间中,他们本身就是一种很好的景观,对于由此经过的消费者,
看着在此休闲的人,也是一种体验。
(6)表演活动
节目表演、乐队演奏等。此类设置的作用与即兴娱乐项目的作用类似,但是前者仅仅限于娱乐,后者除
了娱乐的成份外,可以加入更多的文化等元素,因此可以吸引更广的不同的人群,同时可以是整体体验
氛围的一个小高潮。
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