亲,当看到这个文件时,可能说明您在安装或使用"易用宝"过程中可能遇到了问题。
因为 易用宝 使用了VSTO技术。
所以,如果安装失败,可能是您的机器忘记安装VSTO所需的环境。
需要环境:
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安装VSTO相关的环境方法是:(共2步)
步骤1. 下载安装.net 4.0运行时(windows7或以下系统需要)
地址:https://www.microsoft.com/zh-cn/download/details.aspx?id=3324
步骤2. 安装vsto运行时
地址:https://www.microsoft.com/zh-CN/download/details.aspx?id=48217
重新安装:
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如果你安装过易用宝2018,最好先卸载掉,否则可能会影响到部分弹出窗体的文字显示
成功安装后有问题:
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现象1:桌面上没有出现“修复易用宝” 快捷方式!
原因:可能是你的没有管理员权限,或者所在的单位做了限制,导致无法安装软件
解决方法:
1、咨询你所在单位的管理员来开启相关的安装权限
2、在你单位管理员的协助下,重新安装
现象2:有”修复易用宝“快捷方式,但没有正常加载!
原因:可能是你的office是uwp版
解决方法:
1、插件是采用vsto开发的,uwp版的不支持vsto,所以,暂时无法使用。
2、如何判断自已的Office是不是uwp版的,通常买电脑时预装的学生版,家庭版 就是。
3、或者打开excel,打开vbe(快捷键 alt+f11 ),然后在立即窗口,输入 ?application.Path
4、如果返回 字符串中 含有 "WindowsApps\Micrsoft.Office.Desktop.Excel"字样的,基本可以判断当前的Ofice是UWP版
现象3:弹出“Micrsoft Office 自定义项安装程序 ”---“受信任的发布者”
原因:本地.net安全性所致
解决方法:
1、参考:https://www.jianshu.com/p/f73b25742405
现象4:弹出“Micrsoft Office 自定义项安装程序 ”---“受信任的发布者”
原因:关闭“要求由受信任发布者签署应用程序加载项”
解决方法:
1、修改注册表(即,运行 register),让其关闭对信用者的检查
2、Registry Hive HKEY_CURRENT_USER
3、Registry Path Software\Policies\Microsoft\Office\12.0\Excel\Security
4、Value Name RequireAddinSig
5、Value Type REG_DWORD
6、Disabled Value 0
方法参考(https://getadmx.com/?Category=Office2010&Policy=ppt14.Office.Microsoft.Policies.Windows::L_RequirethatApplicationExtensionsaresigned&Language=zh-cn)
现象5:有”修复易用宝“快捷方式,但没有正常加载!
原因:可能是加载项vsto出错(可能是相关目录没有权限)
解决方法:
1、请开启vsto调试模式,即打开“修复易用宝”窗体,点击”打开VSTO调试”。
2、再次打开excel或wps,观察是否有没有权限写的错误提示
3、根据提示,将相应的文件夹设置为可写即可
现象6:有”修复易用宝“快捷方式,但没有正常加载!
原因:可能是加载项vsto出错
解决方法:
1、请开启vsto调试模式,即打开“修复易用宝”窗体,点击”打开VSTO调试”。
2、再次打开excel或wps,观察是否有错误提示
3、根据提示在决定做相应的措施
4、或者将错误提示发给我们,我们协助解决。
现象7:以前可以正常加载,突然“易用宝”消失了
原因:可能是加载项vsto出错,
解决方法:
1、打开“修复易用宝”,选择“修复注册表”
2、重新打开Excel或wps
现象8:在使用易用宝某个功能时,总时出现卡死或无响应的问题
原因:可能是功能bug.
解决方法:
1、打开“修复易用宝”,点击“开启日志”
2、重新打开Excel或wps,再做一遍相关的功能操作,重现你遇到的问题
3、当问题重现后,打开“修复易用宝”,点击“打开日志目录”,找到“eztools-log.txt”文件。
4、你可以将问题的重现步骤和此文件发给我们,我们来分析问题所在。
现象9:在一切正常的情况下,总是激活时失败,
原因是:WMI服务出错了,
解决方法:
1、(用管理员模式)运行这个目录下的:fix_wmi.bat
细节参见:https://blog.csdn.net/weixin_45813750/article/details/105431042
2、然后重启windows
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如果以上都无法解决你的问题,在同意我们远程QQ控制你的电脑的情况下,请联系我们。