资料解读：流程架构设计培训深度解析
详细资料请看本解读文章的最后内容。
在当今快速变化的商业环境中，流程架构设计成为企业优化运营、提升效率的关键。本
文将深入解析《流程架构设计培训》资料，帮助读者全面理解流程架构的基础知识、设
计原则以及实际应用。
流程架构基础认识
流程架构是企业业务构成的结构化描述，它不仅包括流程本身，还涵盖了战略、组织、
风险内控等多个方面。流程架构作为企业运营系统架构的基础，确保了业务框架的全面
性和一致性。
企业架构与流程架构
企业架构（EA）是对企业构成要素的结构化描述，涵盖业务、管理体系和 IT 设施。流
程架构作为业务架构的一部分，是企业架构中的核心组成部分。
流程架构设计原则
设计流程架构时，需遵循穷尽不相容原则，确保所有业务活动都被合理分类，且每一层
架构都严格包含下一层，避免内容交叉。此外，框架设计应基于全业务视角，确保不同
业务和管理层级的统一认知。
APQC 流程分类框架（PCF）
APQC 流程分类框架是一个业界广泛认可的标准，它将运营与管理流程整合成 12 项企
业级流程类别，为流程管理和标杆分析提供了统一标准。
流程架构分层
APQC 流程架构采用分层结构，从价值链层到业务域层，再到逻辑关系层和流程活动层，
逐步细化，以确保流程的清晰和可操作性。
流程分类方法
流程分类可以采用二分法或三分法，根据不同企业的特点和需求，选择合适的分类方法。
行业流程框架示例
不同行业的流程框架有所不同，如银行、医院和制造业，它们根据自身特点构建了独特
的流程架构。
业务域与逻辑层关系
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