角色 角色描述 关键业务活动
HR解决方案集成者
(HR Solution integrator)
理解业务诉
求和痛点,
集成COE专
长,组织制
定HR解决
方案,将业
务需求与
HR解决方
案连接,并
实施落地
1、理解业务需求:准确理解业务诉求和痛点,主动利
用组织诊断等工具识别需求和问题,将业务需求转化
为HR需求
2、制定解决方案:集成COE的专业化方法和工具,组
织制定既符合公司核心价值观,又匹配业务需求的简
洁适用的HR解决方案,并与管理团队达成一致
3、组织执行落地:组织业务主管、COE、SSC等相关
角色,制定实施计划,执行落地;及时衡量解决方案
的实施效果,根据需要进行优化调整
4、总结和回顾(Reflect & Review):总结固化经验
;为COE在制定政策、流程和方案时提供业务输入,
将经验固化到流程中