【工具】六个盒子及其应用glq.pptx

### 六个盒子模型及其应用解析 #### 一、六个盒子模型概述 ##### 1. 概念定义 - **六个盒子模型**：由美国学者查尔斯·韦斯伯德提出，是一种组织诊断工具，旨在帮助企业从六个维度审视自身运作状态。 - **六个维度**： - **使命&目标**：组织的使命是否明确，员工是否理解和认同。 - **结构&组织**：工作如何分配，人力资源配置是否合理。 - **关系&流程**：各部门间的协作方式及是否存在冲突。 - **奖励&激励**：任务完成是否得到恰当激励。 - **支持&工具**：支持组织运作的系统和流程。 - **管理&领导**：监控其他五个维度的平衡状态，必要时进行调整。 ##### 2. 功能特点 - **盘点工具**：评估组织当前状态。 - **诊断工具**：提供全面视角，解决单一问题向整体组织转变。 - **沟通工具**：建立共同语言，促进有效沟通。 - **平台工具**：HR与业务部门协同工作的基础。 ##### 3. 使用场景 - **新团队摸底**：快速了解新团队的整体情况。 - **组织中调频**：与关键人物深入讨论组织现状。 - **组织架构调整前**：梳理现状，明确调整目标。 #### 二、阿里巴巴六个盒子实践 ##### 1. 实践背景 - 阿里巴巴利用六个盒子模型进行组织诊断，旨在通过这一工具实现组织的持续优化和发展。 ##### 2. 核心内容 - **使命**：确保组织拥有清晰的使命，员工能够理解并认同。 - **结构**：审视人力资源配置合理性，根据使命进行优化。 - **奖励**：评估激励措施是否有效支持任务完成。 - **关系**：考察各部门之间的协作模式，减少内部冲突。 - **支持**：检查支撑组织运作的系统和流程是否完善。 - **管理**：确保其他五个维度的平衡，必要时进行干预。 ##### 3. 关键点 - **Who**：强调团队合作而非个人行动，共同探讨问题。 - **Why**：明确使用六个盒子的目的和意义。 - **How**：具体方法论的应用，如通过共识和讨论提高效率。 ##### 4. 常见误区 - **过度聚焦**：过分关注某个维度，忽视整体关联。 - **过度简化**：只关注静态状况，忽视动态变化。 - **过度排序**：强制排序，忽略了相互影响的关系。 - **过度理想**：认为六个盒子是万能解，忽略了外部因素的影响。 #### 三、六个盒子的详细应用 ##### 第一个盒子：使命、战略、目标 - **使命**：明确组织的长期愿景。 - **战略**：制定三至五年的发展蓝图和里程碑。 - **目标**：设定一年左右的具体可衡量指标。 - **战略大图** - 是否有清晰的客户价值定位。 - 是否足够清晰、令人兴奋。 - 团队成员是否认同。 - **战略落地** - 明确战略路径。 - 确定关键抓手。 - 合理分解至各个部门。 - **衡量标准**（KPI） - **拼大图** - 理解业务目标和逻辑。 - 确定关键客户价值点。 - 细分客户市场，识别客户需求。 ##### 第二个盒子：结构&组织 - **排兵布阵** - 分工与职责是否明确。 - 处理跨部门合作的问题。 - 观察跨界合作的可能性。 - **核心关键部门 Leader 是否胜任** - 如何匹配最佳人选。 - 分析潜在的风险和收益。 - 识别能力和技能缺口。 - **战略所需核心能力** - 是否具备所需的关键能力。 - 扁平化组织结构的趋势。 - 弹性和自我驱动的重要性。 ##### 第三个盒子：关系&流程 - **协作机制** - 不同部门之间的互动模式。 - 解决内部协调问题的方法。 - 确保流程顺畅，减少摩擦。 - **流程优化** - 定期审查现有流程。 - 寻找改进空间。 - 提升效率和响应速度。 ### 结语 通过以上对六个盒子模型及其阿里巴巴实践的详细介绍，我们可以看到，这一工具不仅有助于组织的内部诊断，还能促进团队之间的有效沟通，从而推动组织持续健康发展。在未来的工作实践中，灵活运用六个盒子模型，将是提升组织效能的重要手段之一。